Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ульяновской области (ТФОМС Ульяновской области) — это ключевой организатор системы ОМС на уровне региона. Фонд обеспечивает реализацию прав застрахованных лиц на получение бесплатной медицинской помощи, осуществляет финансовое обеспечение территориальной программы ОМС и осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи. На актуальной задачей для жителей региона остается проверка действительности полиса, обращение за защитой прав и получение консультаций через официальные каналы связи.

Описание деятельности ТФОМС Ульяновской области

ТФОМС Ульяновской области (ИНН 7303003042, ОГРН 1027301171776) является правопреемником функций по управлению системой обязательного медицинского страхования в регионе. Главной целью фонда является защита интересов застрахованных граждан: обеспечение доступности и качества медицинской помощи в рамках базовой и территориальной программ ОМС.

• Основные функции: формирование и исполнение бюджета ОМС региона, заключение контрактов с медицинскими организациями, экспертное контроле качества медицинской помощи (ЭКМП), защита прав застрахованных.
• Руководитель: Буцкая Екатерина Владимировна (Директор ТФОМС Ульяновской области).
• Юридический адрес: г. Ульяновск, ул. Марата, д. 33.
• Режим работы (общий для приемной): Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30). Суббота, Воскресенье — выходные. График личного приема руководства и отделов может отличаться, уточняйте заранее.

Важно отметить, что в здание вводится пропускной режим. Для личного обращения рекомендуется заранее оформить заявку на пропуск через официальный сайт или по телефону.

Официальный сайт и онлайн-сервисы (Проверка полиса ОМС)

Главный информационный ресурс фонда, это официальный сайт ТФОМС Ульяновской области. Именно здесь размещаются нормативные документы, реестры медицинских организаций, отчеты о деятельности и, что наиболее востребовано, интерактивные сервисы для граждан.

Как проверить полис ОМС на сайте ТФОМС Ульяновской области

Сервис проверки полиса позволяет узнать статус полиса (действует/не действует), принадлежность к региону страхования и страховую компанию (СМО), выдавшую полис. Это критически важно перед обращением в медицинскую организацию.

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Ульяновской области.
2. В главном меню найдите раздел «Сервисы» или «Застрахованным».
3. Выберите пункт «Проверка полиса ОМС» (или «Проверка действительности полиса»).
4. В открывшейся форме введите необходимые данные: серию и номер полиса (или номер СНИЛС), фамилию, имя, отчество и дату рождения.
5. Нажмите кнопку «Найти» или «Проверить».

Результат проверки покажет: статус полиса (действующий/аннулирован/не найден), наименование страховой медицинской организации (СМО), контакты СМО для защиты прав, а также территориальный орган ОМС, в реестре которого состоит застрахованное лицо.

Другие полезные разделы сайта

• Реестр медицинских организаций, список клиник и больниц, имеющих контракты с ТФОМС.
• Территориальная программа ОМС, объемы и виды бесплатной помощи.
• Электронный прием обращений — форма для жалоб, предложений и запросов.
• Новости и нормативная база — изменения в законодательстве ОМС.

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Для оперативной связи с фондом существует несколько каналов. Рекомендуем сохранять эти данные.

Единая горячая линия ТФОМС Ульяновской области

Основной номер для консультаций по ОМС, проверке полиса, защите прав и записи на прием:

📞 8 (8422) -0-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты», так как они могут обновляться)

Часто используется федеральный единый номер контакт-центра ФОМС России: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Телефоны приемной и отделов (справочно)

• Приемная директора / Канцелярия: +7 (8422) -0-XX-XX
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (8422) -0-XX-XX
• Отдел страхования и защиты прав застрахованных: +7 (8422) -0-XX-XX
• Бухгалтерия / Финансовый отдел: +7 (8422) -0-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных писем, сканов документов и обращений, не требующих мгновенного ответа:

• Основной адрес фонда: info@tfoms73.ru (или аналогичный домен @tfoms.ulyanovsk.ru — уточните на сайте в разделе «Реквизиты»)
• Для обращений граждан: часто выделяется отдельный ящик, например priem@tfoms73.ru.

Личный кабинет застрахованного

На текущий момент (март 2026 г.) полнофункциональный личный кабинет застрахованного на уровне регионального ТФОМС, как правило, интегрирован в федеральные порталы:

• Портал Госуслуг (ESIA) — основной инструмент: раздел «Здоровье» -> «Полис ОМС». Здесь можно проверить полис, узнать СМО, сменить СМО (раз в год), заказать полис в электронном виде.
• Сайт ФОМС России (foms.gov.ru) — раздел «Застрахованным» -> «Личный кабинет застрахованного» (требует авторизации через Госуслуги).
• Мобильные приложения СМО — большинство страховых компаний (СОГАЗ, АльфаСтрахование, Росгосстрах, Тинькофф Страхование и др.) имеют свои приложения с функцией просмотра полиса и обращения в поддержку.

Важно: На сайте ТФОМС Ульяновской области обычно нет отдельного «Личного кабинета» с авторизацией по логину/паролю фонда — все перенаправляется на ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан: График и правила

Личный прием руководителями и специалистами фонда проводится по заранее утвержденному графику. Это наиболее эффективный способ решения сложных спорных вопросов (отказ в госпитализации, качество помощи, неправомерные действия СМО/МО).

График личного приема (типовый, уточняйте на сайте!)

Правила обращения:

• Необходимо иметь при себе: Паспорт РФ, Полис ОМС, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, отказы, чеки).
• Запись на прием к руководству: по телефону приемной или через форму «Запись на прием» на официальном сайте.
• Вход в здание по пропускам (оформляются в охране при наличии записи или вызова сотрудника).

Структура и отделы ТФОМС Ульяновской области

Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу в нужный подразделение.

• Управление (Директор, Заместители директора) — стратегическое управление, контроль исполнения программы ОМС.
• Отдел работы с обращениями граждан и защитой прав застрахованных — рассмотрение жалоб, заявлений, проведение расследований нарушений прав.
• Отдел страхования и контрактования — заключение контрактов с медорганизациями, реестр СМО, тарифы.
• Отдел экспертного контроля качества медицинской помощи (ЭКМП) — организации и проведение экспертиз качества (в т.ч. по жалобам).
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия, расчеты с СМО и МО, исполнение бюджета.
• Отдел информационных технологий и аналитики, поддержка ИС ОМС, реестры застрахованных, отчетность.
• Юридический сектор / Канцелярия — правовое обеспечение, документооборот.

Руководство ТФОМС Ульяновской области

На руководство фонда составляет:

• Директор: Буцкая Екатерина Владимировна.
• Первый заместитель директора: [ФИО, актуальное на дату обращения, см. сайт раздел «Руководство»].
• Заместители директора: курируют блоки: страхование/контрактование, ЭКМП/защита прав, экономика/финансы, ИТ/аналитика, правовое обеспечение/администрация.

Подробные биографии и зоны ответственности каждого заместителя публикуются в разделе «О фонде» -> «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе ТФОМС Ульяновской области

Анализ отзывов граждан на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») и на самом сайте фонда позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Компетентные консультации по телефону горячей линии по вопросам смены СМО и проверки полиса;
• Эффективное вмешательство при жалобах на отказ в госпитализации или нарушение сроков оказания помощи (после обращения в ТФОМС часто перезванивают из клиник).
• Удобный сервис проверки полиса на сайте (работает стабильно).
• Возможность дистанционного обращения через форму на сайте и Госуслуги, ответ приходит в установленные законом сроки (30 дней).

Негативные аспекты / Проблемные зоны:

• Долгое ожидание ответа на сложные юридические запросы (иногда требуется повторное обращение).
• Сложности с проходом в здание (пропускной режим) без предварительной записи.
• Не всегда оперативно обновляются контакты отделов на сторонних ресурсах (лучше брать с оф. сайта).
• Очереди к специалистам отдела работы с обращениями в часы приема без записи.

Совет: как оставить отзыв или повлиять на работу

1. Напишите обращение через форму на официальном сайте ТФОМС (раздел «Обращения граждан») — это официальный документ, требующий ответа.
2. Используйте портал Госуслуг -> «Оценка качества условий и качества оказания государственных услуг» (выбираете ТФОМС Ульяновской области).
3. Оставьте отзыв на Яндекс.Картах или 2ГИС по адресу: Ульяновск, ул. Марата, 33 — руководство фонда мониторит рейтинг.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать?

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и информации с официального сайта ТФОМС Ульяновской области на . Контактные телефоны, график приема и адреса электронной почты могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию в разделе «Контакты» на официальном веб-сайте фонда.