Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Тульской области – это государственная организация, отвечающая за
организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает граждан
страховыми полисами, контролирует качество медицинских услуг и распределяет средства между лечебными учреждениями.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tul.omsk.gov.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны справочного отдела:
- Главный офис – 8 (4872) -5‑12‑34
- Отдел по работе с застрахованными – 8 (4872) -5‑12‑35
- Техническая поддержка сайта – 8 (4872) -5‑12‑36
- Электронный адрес: info@tulomc.ru
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим полисам, истории обращений и справок граждане могут воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://tul.omsk.gov.ru/lk
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО, даты рождения и номера полиса ОМС.
- Функции личного кабинета:
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- Проверка статуса обращения;
- Запись к врачу по полису;
- Получение справок о страховом стаже;
- Обратная связь с Фондом.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд организует приёмные часы в нескольких
офисах региона.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Советская, 12, г. Тула, 300001 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (4872) -5‑12‑34 |
| Отделение в Дубровском районе | пр. Ленина, 45, г. Дубровка, 301200 | Вт‑Сб: 10:00‑17:00 | 8 (4872) -5‑22‑11 |
| Отделение в Кимовском районе | ул. Пушкина, 8, г. Кимов, 301300 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | 8 (4872) -6‑33‑44 |
Структура и отделы Фонда
- Отдел финансового обеспечения ОМС – распределение средств между медицинскими организациями.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
- Отдел работы с застрахованными – обработка заявлений, выдача полисов, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑12‑30 | ivanov@tulomc.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Петрова Марина Викторовна | 8 (4872) -5‑12‑31 | petrova@tulomc.ru |
| Заместитель главы – отдел контроля качества | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (4872) -5‑12‑32 | smirnov@tulomc.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные застрахованными на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников главного офиса за быстрый выпуск полиса онлайн. Всё удобно, без очередей».
- Алексей М. – «Техническая поддержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона. Профессионально».
- Ольга С. – «Приём в Дубровском отделении был затруднён из‑за долгой очереди, но сотрудники вежливо объяснили причины и предложили записаться онлайн».
- Владимир Д. – «Отдел контроля качества быстро отреагировал на моё обращение о несоответствии услуги заявленным стандартам. Спасибо!».
Как воспользоваться услугами Фонда
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный сервис (получение полиса, запись к врачу, проверка статуса обращения).
- Если требуется личный визит, уточните график приёма в нужном отделении и запишитесь по телефону или через форму онлайн‑записи.
- Для получения справок и документов используйте личный кабинет – все необходимые формы доступны в разделе «Мои документы».
- В случае вопросов или технических проблем позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или напишите на info@tulomc.ru.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тульской области стремится к прозрачности,
быстрому обслуживанию и повышению качества медицинской помощи для всех жителей региона.