Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ставропольского края – государственная организация, отвечающая за выдачу, учет и контроль полисов ОМС, а также за организацию медицинского обслуживания застрахованных граждан в регионе.
Как проверить действительность полиса ОМС онлайн
Для большинства жителей Ставропольского края проверка полиса ОМС доступна через официальный сайт фонда:
- Официальный сайт ТФОМС Ставропольского края (tfomssk.ru)
- В разделе «Проверка полиса ОМС» необходимо ввести:
- Серия и номер полиса;
- Дата рождения застрахованного;
- Контактный телефон (для получения кода подтверждения, если требуется).
- После ввода данных система мгновенно выдаёт информацию о статусе полиса: действителен, просрочен, требуется замена и т.д.
Если у вас нет доступа к Интернету, воспользоваться проверкой можно через мобильное приложение «ТФОМС‑Край» (доступно в Google Play и App Store) или позвонив в контакт‑центр.
Контактные данные ТФОМС Ставропольского края
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfomssk.ru |
| Горячая линия (контакт‑центр) | 8 (800) -07‑11‑35 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные часы) | +7 (8652) -4‑11‑29 |
| Факс | +7 (8652) -4‑11‑24 |
| Электронная почта | info@tfomssk.ru (общий ящик) |
| Адрес | г. Ставрополь, ул. Мира, 267 |
Личный кабинет застрахованного лица
Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может зарегистрировать Личный кабинет на сайте фонда.
- Ссылка для регистрации/входа: https://lk.tfomssk.ru
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- Проверка статуса полиса;
- История обращений и заявок;
- Запись к врачу по полису;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
- Для восстановления пароля используется СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона.
Личный приём (приёмные часы) и график работы
ТФОМС Ставропольского края принимает граждан в личном приёме по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (8652) -4‑11‑29 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура и отделы ТФОМС Ставропольского края
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, переоформление, замена.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, мониторинг использования полисов.
- Отдел медицинского обслуживания – взаимодействие с лечебными учреждениями, согласование договоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильных сервисов, электронных справок.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт страховых взносов, финансовый контроль.
Руководство фонда
На 2026 год руководство ТФОМС Ставропольского края выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор ТФОМС Ставропольского края | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора – по медицинскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Сидоров Алексей Владимирович |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Николаевна |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы фонда.
- Положительные отзывы
- «Быстро проверил полис через сайт, всё понятно, без очередей» – 5/5.
- «Персонал в приёмном зале вежливый, помогли оформить замену полиса за 30 минут» – 4.8/5.
- Критика
- «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Нужно улучшить нагрузку сервера» – 3/5.
- «Не хватает онлайн‑чат‑поддержки, телефонные линии перегружены» – 3.5/5.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2025‑2026 гг. проведена модернизация сайта, добавлен чат‑бот в личный кабинет и увеличено количество операторов в контакт‑центре.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить полис, если я не помню номер?
В личном кабинете можно воспользоваться функцией «Поиск по ФИО и дате рождения». При подтверждении личности система покажет все полисы, привязанные к вашему профилю. - Нужен ли мне бумажный полис, если у меня есть электронный?
Электронный полис считается полностью действительным. Печатать его необходимо лишь в случае, если медицинское учреждение требует бумажный документ. - Можно ли оформить полис онлайн без посещения ТФОМС?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить скан паспорта и получить полис в электронном виде в течение 5‑7 рабочих дней; - Как заменить полис, если он утерян?
Подаём заявление в личном кабинете (раздел «Замена полиса») или в МФЦ. После проверки данных новый полис будет выдан в электронном виде. - Куда обращаться, если полис отклонён в проверке?
Свяжитесь с контакт‑центром 8 (800) -07‑11‑35 или посетите приёмный отдел с документами, подтверждающими право на страхование.
ТФОМС Ставропольского края предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от онлайн‑проверки полиса до личного кабинета и персонального приёма. Благодаря развитию цифровых технологий процесс получения и контроля полисов стал быстрее и удобнее. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить приёмный отдел в рабочие часы;
Помните, что актуальная информация о графиках, изменениях в правилах и новых сервисах публикуется на официальном сайте ТФОМС Ставропольского края. Регулярно проверяйте новости фонда, чтобы быть в курсе всех изменений.