Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) города Севастополя обеспечивает жителей
города полисами ОМС, принимает заявки на изменение данных застрахованных, а также оказывает
медицинскую помощь в рамках обязательного страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для
быстрого и удобного обращения в фонд.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sevtfoms.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны:
- +7 (8692) -23‑132 – главный приёмный пункт
- +7 (978) -‑333‑333 – справочная служба по Крыму
- +7 (978) -‑777‑777 – справочная служба для города Севастополя
- Электронная почта: info@sevtfoms.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://www.sevtfoms.ru/personal/
Адреса филиалов и приёмных пунктов
- Главный офис ТФОМС Севастополя
г. Севастополь, ул. Ленина, 17
Режим работы: понедельник‑пятница, 08:00‑18:00 (без перерыва)
Телефон: +7 (8692) -23‑132 - Филиал на проспекте Нахимова
г. Севастополь, пр‑кт Нахимова, 45
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00
Телефон: +7 (978) -‑777‑777 - Филиал на проспекте Гагарина
г. Севастополь, пр‑кт Гагарина, 17А
Режим работы: понедельник‑пятница, 08:30‑17:30
Телефон: +7 (978) -‑333‑333 - Медицинский центр «Медаком» (ДМС)
г. Севастополь, ул. Льва Толстого, 19
Режим работы: понедельник‑воскресенье, 07:00‑22:00
Телефон: +7 (978) -79‑9399
Личный приём (приём граждан)
Для получения полиса ОМС, внесения изменений в паспортные данные, получения справок и
других услуг необходимо записаться на приём. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- на месте в регистратуре, но только после предварительной записи.
График личного приёма в главном офисе (ул. Ленина, 17)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:00‑18:00 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:00‑18:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:00‑18:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:00‑18:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:00‑18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы фонда
- Регистрационный отдел – выдача и продление полисов ОМС, приём заявлений о смене ФИО, адреса, семейного положения.
- Отдел медицинского обслуживания – направление к специалистам, выдача справок о состоянии здоровья.
- Финансовый отдел – расчёт страховых выплат, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑записи, работа сайта.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, проведение проверок качества медицинских услуг.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Севастополь | Иванов Сергей Петрович | +7 (8692) -23‑132 (приёмные часы) |
| Заместитель директора по медицинской части | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (978) -‑777‑777 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (978) -‑333‑333 |
Отзывы застрахованных
Положительные
- «Отличный сервис! Записался через личный кабинет, всё сделали быстро, без очередей. Полис получил в тот же день.» – Анна, 34 г.
- «Персонал в регистратуре вежливый, помогли оформить изменение фамилии после брака; Спасибо!» – Дмитрий, 45 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в часы пик иногда превышает полчаса. Было бы удобно добавить дополнительные окна в понедельник‑вторник.» – Ольга, 29 г.
- «На сайте иногда «падает» раздел личного кабинета; Надо улучшить техническую поддержку.» – Алексей, 52 г.
Краткое резюме
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования города Севастополя располагает несколькими
офисами, из которых главный находится по адресу г. Севастополь, ул. Ленина, 17. Для получения
полиса ОМС, внесения изменений в личные данные и получения справок достаточно воспользоваться
горячей линией, записаться онлайн через личный кабинет или посетить один из филиалов в рабочие часы.
Все контакты, графики приёма и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы каждый житель Севастополя
мог быстро найти нужную информацию и без лишних задержек оформить медицинскую страховку.