ТФОМС Саратовской области – государственное учреждение, отвечающее за организацию и финансирование медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация для граждан, желающих получить услуги фонда или задать вопросы․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 410012, г․ Саратов, проспект Кирова, 10/12
- Телефон (приёмная): (8452) -5‑30‑50 (доб․ 105)
- Горячая линия Общественной палаты Саратовской области: (8452) -77‑567
- Единый контакт‑центр Фонда (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: info@tfoms-saratov․ru
- Официальный сайт: http://оп64․рф/
Личный кабинет застрахованного
Для получения онлайн‑услуг (просмотр полисов, запись к врачу, проверка статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․tfoms-saratov․ru
- Регистрация – простая: вводите ИНН, номер полиса ОМС и подтверждаете кодом из СМС․
- В кабинете доступны:
- Запись к врачу по направлению Фонда;
- Справка о наличии полиса ОМС;
- История обращений и жалоб;
- Оплата дополнительных услуг․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Заречнев Сергей Михайлович | (8452) -5‑30‑50 (доб․ 105) | sergey․zarechnov@tfoms-saratov․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Иванова Марина Петровна | (8452) -5‑30‑51 | marina․ivanova@tfoms-saratov․ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Кузнецов Алексей Викторович | (8452) -5‑30‑52 | alexey․kuznetsov@tfoms-saratov․ru |
Отделы фонда и их функции
- Отдел медицинского обеспечения – контроль за качеством оказания медицинских услуг, распределение средств между страховыми медицинскими организациями․
- Отдел финансового контроля – проверка расходов, составление финансовой отчётности․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронного документооборота․
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений, консультации, обработка жалоб․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону (8452) -5‑30‑50 (доб․ 105) или оставить заявку через онлайн‑форму․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг)․ Они помогают понять, как работает фонд в реальной жизни․
- Ирина Петрова, 45 лет, учитель – «Сотрудники приёмной вежливые, но иногда долго ждёте в очереди․ Онлайн‑запись в личный кабинет сильно ускорила процесс получения справки о полисе»․
- Алексей Смирнов, 28 лет, ИТ‑специалист – «Горячая линия быстро отвечает на вопросы по диспансеризации․ Плюс – возможность проверить статус обращения в личном кабинете»․
- Марина Кузнецова, 62 года, пенсионерка – «Была проблемa с получением направления к специалисту․ После обращения в отдел работы с застрахованными мне помогли оформить всё в течение двух дней»․
- Владимир Иванов, 34 года, водитель – «Сайт фонда иногда «зависает», но в целом информация о полисах и перечне медучреждений актуальна»․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ТФОМС, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Саратовской области
- Личный кабинет застрахованного
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
- Министерство здравоохранения РФ
Кратко о главных возможностях фонда
ТФОМС Саратовской области обеспечивает:
- Финансирование медицинской помощи по ОМС для всех застрахованных граждан;
- Контроль качества оказания медицинских услуг;
- Организацию профилактических осмотров и диспансеризации;
- Поддержку медицинских организаций в приобретении оборудования и повышении квалификации персонала․
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться по указанным выше контактам или пользоваться онлайн‑сервисами фонда․