ТФОМС Санкт‑Петербурга – государственное учреждение, которое отвечает за
организацию и контроль обязательного медицинского страхования (ОМС) в
Санкт‑Петербурге, распределение средств между поликлиниками, больницами и
другими медучреждениями, а также за работу с обращениями граждан.
Адрес фонда
Московский проспект, 120, Санкт‑Петербург, 196084
Офис расположен в 6‑м этаже здания, кабинет 608. Вход со стороны
Московского проспекта, рядом с метро «Московские ворота».
Как добраться
- Метро: станция Московские ворота (линия 2), выход к Московскому проспекту.
- Автобусы: маршруты 10, 27, 31, 44, 56, 71, 73, 84.
- Трамвай: линии 3, 9, 10 (остановка «Московский проспект»).
- Автомобиль: парковка у здания ограничена, рекомендуется воспользоваться
общественным транспортом или такси.
Контактные данные для обращения граждан
| Официальный сайт: | https://www.spboms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑101‑75‑03 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@spboms.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных): | https://lk.spboms.ru |
Отдел обращения граждан
Адрес: Московский проспект, 120, офис 608, 6‑й этаж
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронная почта: obrat@spboms.ru
Личный приём и график работы
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку на электронную почту obrat@spboms.ru с указанием ФИО, СНИЛС и причины обращения.
Структура фонда – отделы
- Отдел обращения граждан – работа с жалобами, предложениями и запросами.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
- Финансовый отдел – бюджетирование и финансовый контроль.
Руководство фонда
| Директор фонда | Илья Валерьевич Баланин |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Ольга Сергеевна Горохова |
| Главный бухгалтер | Алексей Петрович Кузнецов |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в сервисах
«2ГИС», «Яндекс.Карты» и на сайте фонда.
- Положительный: «Быстро помогли оформить полис ОМС, персонал вежливый,
запись через личный кабинет прошла без проблем» (Иван, 34 г.) - Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает час, но
сотрудники отвечают на вопросы компетентно» (Марина, 45 г.) - Отрицательный: «Не смогли решить проблему с выплатой компенсации
в течение недели, пришлось обращаться в вышестоящий орган» (Сергей, 52 г.)
Для улучшения работы фонда рекомендуется оставлять свои отзывы
на странице обратной связи или в мобильном приложении «ТФОМС СПБ».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Санкт‑Петербурга
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи / отзывы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию
8‑800‑101‑75‑03 или пишите на info@spboms.ru.
Мы всегда готовы помочь!