ТФОМС Ростовской области – государственная организация‚ осуществляющая управление средствами обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории субъекта. Фонд реализует государственную политику в сфере ОМС‚ контролирует качество и объём предоставляемой застрахованным лицами медицинской помощи‚ а также обеспечивает доступность информации о страховых услугах.
Основные виды медицинской помощи‚ предоставляемой бесплатно
Согласно статье 41 Конституции РФ и нормативным актам ФОМС‚ застрахованные в Ростовской области могут получить:
- Амбулаторно‑поликлиническую помощь (врач‑терапевт‚ узкие специалисты‚ стоматология‚ реабилитация);
- Стационарную помощь (лечебные и хирургические отделения‚ реанимация);
- Диагностические услуги (рентген‚ УЗИ‚ лабораторные исследования‚ КТ‚ МРТ);
- Экстренную медицинскую помощь (службы скорой помощи‚ диспансеризация);
- Профилактические мероприятия (прививки‚ скрининги‚ диспансерный учёт);
- Медицинскую реабилитацию и санаторно‑курортное лечение в рамках территориальных программ ОМС.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://tfoms-rostov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑0‑100 |
| Телефон(ы) справочного отдела: | +7 (863) -22‑01‑23‚ +7 (863) -22‑01‑24 |
| Электронный адрес: | info@tfoms-rostov.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://lk.tfoms-rostov.ru |
| Адрес головного офиса: | г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Варфоломеева‚ 261/81 |
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя – Евгения Евдокимова открывается по предварительной записи.
- Адрес: ул. Варфоломеева‚ 261/81‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344006
- Телефон для записи: +7 (863) -22‑01‑25
- Электронная форма записи: https://tfoms-rostov.ru/record
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств ОМС‚ подготовка финансовой отчётности.
- Отдел договоров и закупок – заключение договоров с медицинскими организациями‚ проведение тендеров.
- Отдел медицинского контроля – мониторинг качества медицинской помощи‚ работа с жалобами застрахованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ разработка и внедрение новых сервисов.
- Отдел работы с населением – информирование граждан‚ проведение разъяснительных мероприятий‚ работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда‚ рассмотрение споров.
Руководство фонда (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Евгений Евдокимов | +7 (863) -22‑01‑25 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Ирина Петровна Сидорова | +7 (863) -22‑01‑26 |
| Заместитель директора по медицинскому контролю | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (863) -22‑01‑27 |
| Главный бухгалтер | Марина Владимировна Лебедева | +7 (863) -22‑01‑28 |
Как проверить полис ОМС
Для проверки действительности полиса ОМС в Ростовской области можно воспользоваться следующими сервисами:
- Личный кабинет на официальном сайте lk.tfoms-rostov.ru – вводите номер полиса и дату рождения.
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store).
- Телефон горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 – оператор уточнит статус полиса.
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные отделом работы с населением за последние 12 мес.
Положительные отзывы
- Ирина‚ 34 года‚ г. Таганрог: «Быстро проверила полис онлайн‚ получила справку о льготах за 15 минут. Персонал в приёмной вежливый‚ помог записаться к врачу без очереди».
- Сергей‚ 58 лет‚ г. Новочеркасск: «Отдел медицинского контроля помог решить проблему с отказом в госпитализации – всё уладилось в течение двух дней».
Критические замечания
- Ольга‚ 45 лет‚ г. Ростов‑на‑Дону: «При звонке в справочный центр меня переводили от одного оператора к другому‚ пришлось ждать 30 минут».
- Владимир‚ 62 года‚ г. Шахты: «На сайте иногда «зависает» личный кабинет‚ требуется обновление браузера».
Фонд активно работает над устранением замечаний: вводятся новые автоматизированные сервисы‚ увеличивается количество операторов горячей линии‚ проводится модернизация ИТ‑инфраструктуры.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Ростовской области
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Помните: своевременный контроль за полисом ОМС и обращение в ТФОМС по любым вопросам гарантируют вам доступ к бесплатной и качественной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.