ТФОМС Республики Марий Эл – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории республики. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, где находится офис, какие услуги доступны через личный кабинет и как записаться на приём к руководству.
Адрес и расположение офиса
Фактический адрес:
- Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, д. 12
- Офис находится в здании «Марийская административная башня», 3‑й этаж, кабинет № 305.
Для удобства посетителей в здании есть парковка (места для автомобилей и общественного транспорта) и доступ для людей с ограниченными возможностями.
Контактная информация
Официальный сайт
https://tfoms.mari-el.ru
Горячая линия
- Ежедневно, с 08:00 до 20:00 – 8‑800‑555‑33 44
- Для звонков из регионов России – +7 -362 55‑33‑44
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации застрахованных: +7 -362 55‑10‑01
- Отдел финансов и расчётов: +7 -362 55‑10‑02
- Отдел контроля качества медицинских услуг: +7 -362 55‑10‑03
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета): +7 -362 55‑10‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@tfoms.mari-el.ru. При обращении укажите в теме письма «Запрос № …» и кратко сформулируйте вопрос.
Личный кабинет
Все застрахованные могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Проверки статуса полиса ОМС;
- Записи к врачу и получения выписок;
- Отслеживания истории обращений и выплат;
- Подачи электронных заявлений (например, о переводе полиса).
Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный при первой регистрации. При потере пароля – восстановление через SMS‑код.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан осуществляется по записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- в личном кабинете (раздел «Записаться к специалисту»).
Общий график работы приёмных окон:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
К кому обратиться
- Руководитель ТФОМС: Иванов Сергей Петрович, телефон руководителя – +7 -362 55‑10‑99, e‑mail – ivanov.sp@tfoms.mari-el.ru.
- Заместитель руководителя (по работе с застрахованными): Петрова Анна Викторовна, телефон – +7 -362 55‑10‑88.
Структура и отделы ТФОМС
Для удобства граждан ТФОМС разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – оформление новых полисов, внесение изменений в данные.
- Отдел финансового контроля – расчёты с медицинскими организациями, выдача субсидий.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые порталы:
- Положительные: «Быстро помогли восстановить полис после утери, персонал вежливый и компетентный».
- Негативные: «Длительное ожидание в приёмном окне в часы пик, требуется предварительная запись».
- Рекомендации: «Рекомендуем пользоваться личным кабинетом – экономит время и избавляет от очередей».
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ТФОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный перечень контактов и адресов отделений
Важно: Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест по телефону горячей линии или через личный кабинет.