ТФОМС Республики Крым – государственное бюджетное учреждение‚ ответственное за организацию и финансирование
обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Крыма. Фонд обеспечивает граждан
страховыми полисами‚ контролирует предоставление медицинских услуг и формирует реестр застрахованных.
Общая информация
Фонд был создан указом Главы Республики Крым от 16 апреля 2014 г. № 4. Его штаб‑квартира находится в
центре города Симферополь‚ по адресу бульвар Франко‚ 14. На сайте фонда можно просмотреть перечень
оказанных медицинских услуг‚ их стоимость‚ а также оформить электронный полис ОМС.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://tfomsrk.ru
- Личный кабинет пациента: https://lk.tfomsrk.ru
- Горячая линия ОМС (круглосуточно): 122
- Телефон справочной службы: +7 (3652) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@tfomsrk.ru
- Адрес: 295000‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ бульвар Франко‚ 14
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения доступа к Личному кабинету пациента необходимо:
- Перейти на сайт https://lk.tfomsrk.ru;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС‚ ФИО‚ дату рождения;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код‚ полученный на мобильный телефон;
- После подтверждения можно просматривать:
- Перечень оказанных медицинских услуг;
- Стоимость услуг и их оплату;
- Историю обращений к врачу;
- Состояние полиса ОМС.
Личный прием (приём граждан)
| Кабинет: | № 12‚ 1‑й этаж‚ бульвар Франко‚ 14 |
| Телефон приёма: | +7 (3652) -5‑00‑01 |
| График работы: | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 Сб — 09:00‑13:00 Вс — выходной |
| Необходимые документы: |
|
Структура фонда (отделы)
- Отдел медицинского страхования — формирование и контроль полисов ОМС;
- Отдел договоров с медицинскими организациями — заключение и мониторинг договоров;
- Отдел контроля качества медицинских услуг — проведение проверок и аудит;
- Отдел медицинской статистики и аналитики — сбор и обработка данных о предоставлении услуг;
- Отдел информационных технологий — поддержка сайта и личного кабинета;
- Отдел кадров и организационного развития — работа с персоналом;
- Отдел юридической поддержки, правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
| Генеральный директор: | Петров Владимир Иванович |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию: | Смирнова Елена Петровна |
| Заместитель директора по информационным технологиям: | Кузнецов Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (3652) -5‑00‑10 |
Отзывы застрахованных
Согласно отзывам‚ размещённым в Яндекс.Картах и
Google Maps‚ основные плюсы и минусы фонда таковы:
Положительные отзывы
- Быстрая работа справочной службы по телефону (отвечают в течение 2‑3 минут);
- Удобный личный кабинет – все услуги доступны онлайн;
- Профессиональный персонал в отделе контроля качества‚ который помогает решить спорные случаи.
Отрицательные отзывы
- Длительные очереди в личный приём в часы пик (особенно в понедельник утром);
- Некоторые пользователи отмечают задержки в обновлении данных о проведённых услугах в личном кабинете;
- Требуется улучшить информирование о новых электронных сервисах.
Как обратиться в ТФОМС при необходимости
Если у вас возникли вопросы по полису ОМС‚ стоимости услуг или необходимости подачи жалобы‚ вы можете:
- Позвонить по горячей линии 122 (круглосуточно);
- Отправить письмо на электронный адрес info@tfomsrk;ru с указанием СНИЛС и кратким описанием проблемы;
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу бульвар Франко‚ 14‚ в рабочие часы;
- Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте http://tfomsrk.ru/obratnaya-svyaz.
Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Данные о телефонных номерах‚ адресах и руководстве проверены на официальных ресурсах фонда.