ТФОМС Республики Коми – государственное бюджетное учреждение, осуществляющее
организацию и контроль предоставления медицинской помощи застрахованным гражданам
в субъекте РФ. Фонд отвечает за формирование и распределение средств ОМС, контроль
качества медицинских услуг, а также защиту прав застрахованных.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовой деятельности: Петрова Мария Владимировна
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Алексеевна
Контактные данные руководства
Для обращения к руководству рекомендуется писать на официальную электронную почту
фонда или оставлять запрос через форму обратной связи.
Организационная структура и отделы
Фонд состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает
за определённый спектр функций:
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета, распределение средств.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг и оценка работы СМО.
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений, выдача полисов, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Контактные данные
| Адрес: | Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Комсомольская, 7а |
| Официальный сайт: | https://tfoms-komi.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёма граждан: | 8‑8212‑55‑01‑02 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@tfoms-komi.ru |
| Личный кабинет пациента: | https://lk.tfoms-komi.ru |
Личный кабинет и электронные сервисы
Через Личный кабинет пациента застрахованные могут:
- Просмотреть и скачать полис ОМС;
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Оставить отзыв о работе медицинской организации;
- Подать заявление о замене полиса или о пересмотре решения;
- Отслеживать статус обращения в фонд.
Для входа в кабинет необходимо знать ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и пароль,
который можно установить в разделе «Регистрация».
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Какие вопросы можно решить при личном приёме
- Получение/замена полиса ОМС;
- Оформление заявления о выплате медицинской помощи по ДМС;
- Консультация по правам застрахованных;
- Подтверждение факта обращения в случае отказа в услуге;
- Регистрация жалобы и получение её статуса.
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёма.
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» официального сайта
и независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты):
- Положительные: «Быстро выдали полис, сотрудники вежливые, работа сайта стабильна»;
- Негативные: «Долго ожидали в очереди в понедельник, но после обращения к руководителю вопрос решили»;
- Средние: «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный личный кабинет».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на сайте.
Полезные ссылки
- Публичный договор ОМС
- Территориальная программа ОМС 2026‑2028
- Закон Республики Коми «О бюджете ТФОМС» (2024‑2026)
- Реквизиты и банковские реквизиты фонда
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Коми
является ключевым звеном системы здравоохранения субъекта. Благодаря
современным электронным сервисам, открытой структуре и постоянному диалогу с
застрахованными, фонд стремится обеспечить доступность и качество медицинской
помощи для всех жителей Республики Коми.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией,
личным кабинетом или обратиться в приёмный отдел в рабочие часы.