ТФОМС Республики Алтай – государственная организация, отвечающая за организацию и финансирование медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Алтай. Фонд обеспечивает:
- выдачу полисов ОМС;
- контроль за качеством и доступностью медицинских услуг;
- выплату возмещений за медицинские услуги, оказываемые по ОМС;
- информационную поддержку застрахованных граждан.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-altai.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8 (388) -36‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@tfoms-altai.ru |
| Адрес | г. Горно‑Алтайск, ул. Григория Чорос‑Гуркина, 38, 840000 |
| Личный кабинет | https://lk.tfoms-altai.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления полисов, подачи заявлений и решения спорных вопросов предусмотрён приём граждан в офисе фонда.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (по записи)
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии 8 (388) -36‑00‑00;
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- в личном кабинете после авторизации.
Структура фонда (отделы)
- Отдел страхования – выдача и замена полисов ОМС, работа с базой застрахованных.
- Отдел медицинских услуг – контроль за качеством оказания медицинской помощи, работа с медицинскими организациями.
- Финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями, выплата возмещений.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями и судебными делами;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | 8 (388) -36‑10‑10 |
| Заместитель директора по страхованию | Петрова Мария Сергеевна | 8 (388) -36‑11‑11 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (388) -36‑12‑12 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (388) -36‑13‑13 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные застрахованными в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявлений».
- «Горячая линия отвечает сразу, без длительного ожидания».
- Отрицательные:
- «В часы пик в офисе длинные очереди, рекомендуется записываться онлайн».
- «Некоторые отделы дают разрозненную информацию, требуется уточнение у нескольких специалистов».
- «Технические проблемы с загрузкой документов в личный кабинет (редко, но случается)».
Как воспользоваться электронными сервисами фонда
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав серию и номер полиса ОМС, ФИО и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- просмотру и скачиванию полиса;
- подаче заявлений о возмещении расходов;
- записи на приём к специалистам фонда;
- истории обращений и статусу их рассмотрения.
- При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат или звоните в техническую поддержку (8 (388) -36‑04‑04).
Полезные ссылки
- О фонде – официальная страница
- Услуги и сервисы ОМС
- Вопросы‑Ответы (FAQ)
- Контактная информация
- Личный кабинет застрахованного
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.