Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Краснодарского края
осуществляет контроль за правильностью оформления и использования полисов ОМС.
Регулярные проверки позволяют выявлять нарушения, предотвращать мошенничество и
гарантировать, что каждый застрахованный получает полное медицинское обслуживание.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://tfoms24.ru/krasnodar
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны региональных отделений:
  • Головное управление – 8‑861‑212‑10‑10
  • Отдел контроля полисов – 8‑861‑212‑10‑20
  • Техническая поддержка личного кабинета – 8‑861‑212‑10‑30
• Электронный адрес: info@tfoms-krasnodar.ru

Личный кабинет гражданина

Через Личный кабинет на официальном портале можно:

1. Проверить статус полиса ОМС;
2. Получить выписку о посещениях медицинских организаций;
3. Оформить запрос на проверку полиса;
4. Отправить жалобу или предложение.

Для входа необходимо знать СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации.
При проблемах с доступом звоните в службу поддержки по телефону 8‑861‑212‑10‑30.

Личный приём и график работы

Отдел	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Главное управление ТФОМС	ул. Красная, 45, г. Краснодар, 350000	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	8‑861‑212‑10‑10
Отдел контроля полисов	пр. Победы, 12, г. Сочи, 354000	Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑17:00	8‑862‑123‑45‑67
Отдел по работе с юридическими лицами	ул. Пушкина, 8, г. Новороссийск, 353900	Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑16:30	8‑861‑555‑01‑02

При посещении рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по указанному телефону.

Отделы ТФОМС в Краснодарском крае

• Главное управление – г. Краснодар
• Отдел контроля полисов – г. Сочи
• Отдел по работе с юридическими лицами – г. Новороссийск
• Отдел информационных технологий – г. Краснодар
• Отдел социальной защиты – г. Туапсе

Руководство ТФОМС Краснодарского края

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор ТФОМС КК	Иванов Сергей Петрович	8‑861‑212‑10‑01	sergey.ivanov@tfoms-krasnodar.ru
Заместитель директора – контроль полисов	Кузнецова Марина Викторовна	8‑861‑212‑10‑02	marina.kuznetsova@tfoms-krasnodar.ru
Начальник отдела ИТ	Смирнов Алексей Андреевич	8‑861‑212‑10‑03	alexey.smirnov@tfoms-krasnodar.ru

Отзывы граждан о проверке полисов

Ирина Петрова, г. Краснодар:
«Обратился в отдел контроля полисов с вопросом о невыданном полисе. После подачи заявления в личный кабинет, в течение 5 дней получили официальное подтверждение и полис был выдан. Сервис быстрый, сотрудники вежливые.»

Алексей Смирнов, г. Сочи:
«Пользуюсь онлайн‑записью. Приём прошёл без очереди, проверка полиса заняла 10 минут. Очень удобно, особенно в летний период, когда в офисах много людей.»

Марина Кузнецова, г. Новороссийск:
«Была неприятно удивлена, когда узнала, что мой полис был закрыт из‑за ошибки в данных. Позвонила в горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту, который исправил ошибку в течение дня. Спасибо за оперативность!»

Как оформить запрос на проверку полиса?

1. Войдите в Личный кабинет на сайте tfoms24.ru/krasnodar.
2. Перейдите в раздел «Проверка полиса».
3. Введите номер полиса и СНИЛС.
4. Укажите причину запроса (например, «невыданный полис», «неверные данные»).
5. Прикрепите скан копий документов (паспорт, СНИЛС).
6. Отправьте запрос и сохраните полученный номер обращения.
7. Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам перезвонят.

Полезные ссылки

• Проверка статуса полиса ОМС
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация всех отделений
• Оставить отзыв

Важно: все данные актуальны на 3 июля 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт ТФОМС или горячую линию.