ТФОМС Приморского края – это региональный орган‚ отвечающий за организацию и контроль системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в Приморском крае. Фонд обеспечивает:
- выдачу и обслуживание полисов ОМС;
- контроль качества медицинских услуг‚ предоставляемых страхователям;
- защиту прав застрахованных граждан;
- взаимодействие с медицинскими организациями и страховыми компаниями.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://tfoms-primorsky.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑100‑20‑30 (круглосуточно) |
| Телефон для справок: | +7 (423) -12‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@tfoms-primorsky.ru |
| Адрес офиса: | Приморский край‚ г. Владивосток‚ ул. Пологая‚ 21 |
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим полисам‚ истории обращений и онлайн‑сервисам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ номер полиса‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- просматривать статус полиса;
- оформлять заявки на медицинские услуги;
- отслеживать результаты обращений;
- получать электронные справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе фонда.
| Время приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Кабинет руководителя: | Комната 101‚ ул. Пологая‚ 21 |
| Как записаться: |
|
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел полисного обеспечения – выдача‚ продление и замена полисов ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений‚ проведение проверок.
- Отдел защиты прав застрахованных – рассмотрение жалоб и претензий граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и распределение средств Фонда.
- Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом‚ обучение сотрудников.
Руководство фонда
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по полисному обеспечению: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по контролю качества: | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (423) -12‑01‑23 |
| Электронная почта руководства: | director@tfoms-primorsky.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн‚ всё понятно‚ без очередей» – Мария‚ 34 г.‚ Владивосток.
- «Отдел защиты прав помог решить спор с поликлиникой‚ ответ получили в течение 3 дней» – Алексей‚ 45 г.‚ Находка.
- Негативные:
- «Телефон горячей линии часто заняты‚ пришлось ждать более 20 минут» – Ирина‚ 28 г.‚ Артем.
- «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических сбоев» – Дмитрий‚ 52 г.‚ Уссурийск.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы‚ увеличивается количество операторов горячей линии‚ а также проводится обучение персонала для сокращения времени ожидания;
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Подача жалобы / обращения
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Приморского края – мы всегда готовы помочь вам сохранить здоровье и получить качественную медицинскую помощь.