Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Приморского края – это региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Приморском крае. Фонд обеспечивает:
- Финансирование государственных и муниципальных медицинских организаций;
- Контроль за качеством медицинских услуг, предоставляемых за счет ОМС;
- Ведение реестров застрахованных лиц;
- Информационную поддержку граждан и медицинских учреждений.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://tfonms.pr.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов регионального офиса
- Главный офис (г. Владивосток, ул. Пушкинская, 12): +7 (423) -12‑01‑01
- Отдел страхования и реестров: +7 (423) -12‑01‑02
- Отдел контроля качества медицинских услуг: +7 (423) -12‑01‑03
- Отдел IT‑поддержки: +7 (423) -12‑01‑04
Электронный адрес
info@tfonms.pr.gov.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения доступа к персональной информации, проверке статуса полиса и подачи заявлений используйте портал:
https://lk.tfonms.pr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного пункта
Государственное учреждение «ТФОМС Приморского края»,
ул. Пушкинская, 12, г. Владивосток, 690000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и полис ОМС.
Отделы фонда
- Отдел страхования и реестров – ведение реестра застрахованных, оформление полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг и оценка качества оказания медицинской помощи.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств между медицинскими организациями.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел работы с населением – приём и обработка обращений граждан.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -12‑01‑01 доб. 101 | director@tfonms.pr.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (423) -12‑01‑01 доб. 102 | finance@tfonms.pr.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (423) -12‑01‑01 доб. 103 | public@tfonms.pr.gov.ru |
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество обслуживания. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн-форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@tfonms.pr.gov.ru с темой «Отзыв».
- Горячая линия – оператор принимает отзывы в любое время суток.
- Личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно оставить комментарий;
- Почтовый ящик – 690000, г. Владивосток, ул. Пушкинская, 12, отдел работы с населением.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: при обращении указывайте ваш ИНН (или СНИЛС) и номер полиса ОМС – это ускорит обработку вашего запроса.