ТФОМС Пензенской области – один из государственных внебюджетных фондов, созданный для финансирования
медицинского страхования граждан региона. Фонд обеспечивает выплату средств за оказанные медицинские услуги,
контролирует правильность их предоставления и защищает права застрахованных.
Контакты для обращений
- Адрес: 603000, г. Пенза, ул. Крупской, 3
- Официальный сайт: https://tfoms-pnz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (8352) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@tfoms-pnz.ru
- Личный кабинет: https://tfoms-pnz.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения спорных вопросов предусмотрён приём в офисе фонда.
- Время работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00
- Требуемые документы: паспорт, полис ОМС, заявление (при необходимости)
- Запись на приём: по телефону +7 (8352) -5‑55‑55 или через Личный кабинет
Структура фонда
Отделы
- Отдел финансового обеспечения – контроль за поступлением и расходованием средств фонда.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества и обоснованности оказанных медицинских услуг.
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений, выдача справок, решение вопросов граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов;
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, подготовка нормативных актов.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель директора по медицинскому контролю: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных порталах и в социальных сетях.
- Ирина, г. Пенза: «Благодарна персоналу за быстрый ответ на запрос в личном кабинете. Сумма выплаты была перечислена в течение 5 дней после подачи заявления».
- Алексей, г. Суворов: «Приём в офисе прошёл без очереди, сотрудник подробно объяснил порядок получения полиса ОМС для детей».
- Марина, г. Пачелма: «Служба горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, работа на уровне».
- Дмитрий, г. Пенза: «На сайте удобно просматривать историю выплат, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Информация о полисе ОМС
- Порядок получения выплат
- Нормативные документы фонда
- Часто задаваемые вопросы
Кратко о финансовых показателях (по данным за 2017 год)
По доходам фонд собрал 1 737 163,7 млн ₽, а по расходам – 1 654 990,5 млн ₽. Бюджет был исполнен с профицитом 82 173,3 млн ₽. Эти цифры подтверждают финансовую стабильность фонда и его способность выполнять обязательства перед застрахованными.
Как подать заявление в ТФОМС Пензенской области
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Заявления» → «Новое заявление».
- Заполните форму (укажите тип обращения, приложите сканы документов).
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения в личном кабинете или на электронную почту.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, в случае необходимости – фонд связывается с заявителем для уточнения информации;
Контакт‑центр (24/7)
Для экстренных вопросов, связанных с полисом ОМС, выплатами или техническими проблемами в работе сайта, используйте горячую линию 8‑800‑200‑01‑00. Оператор ответит в течение 2‑5 минут.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области – надёжный партнёр в системе здравоохранения региона. Он обеспечивает финансирование медицинских услуг, защищает права застрахованных и предоставляет широкий спектр электронных сервисов, упрощающих взаимодействие граждан с фондом.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных каналов связи: телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём в офисе.