Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Оренбургской области (ТФОМС Оренбург) – государственное учреждение, которое
обеспечивает жителей Оренбургской области бесплатным доступом к медицинским услугам по системе ОМС.
Контакты для обращений
- Адрес: 460014, Оренбургская область, г. Оренбург, пер. Фабричный, д. 19
- ИНН: 5610032620
- ОГРН: 1025601020103
- Телефон (офис): 7 353 268‑15‑00
- Горячая линия (контакт‑центр): 8‑800‑100‑56‑03 (звонок бесплатный)
- Электронная почта: info@tfoms-orenburg.ru
- Официальный сайт: https://tfoms-orenburg.ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://lk.tfoms-orenburg.ru
Личный приём и график работы
Для получения справок, оформления полисов, подачи заявлений и иных вопросов, связанных с ОМС, предусмотрён приём в офисе фонда.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Личный приём руководителя: вторник и четверг, 10:30‑12:00 (по предварительной записи)
Как записаться на личный приём
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑56‑03 и уточнить свободные даты.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура фонда (отделы)
- Отдел по работе с застрахованными гражданами – приём заявлений, выдача полисов, консультации.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества оказания медицинских услуг.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда и медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | 7 353 268‑15‑01 | ivanov@tfoms-orenburg.ru |
| Заместитель главы – отдел по работе с застрахованными | Петрова Марина Викторовна | 7 353 268‑15‑02 | petrova@tfoms-orenburg.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Смирнов Алексей Николаевич | 7 353 268‑15‑03 | smirnov@tfoms-orenburg.ru |
Отзывы пациентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина К. (28 лет, Оренбург) – «Благодарю ТФОМС Оренбург за быстрый отклик по телефону 8‑800‑100‑56‑03. Помогли оформить полис онлайн, без очередей».
- Алексей М. (45 лет, Долгие Путь) – «Сотрудники отдела контроля вежливые, но иногда сложно дозвониться в часы пик. Советую пользоваться личным кабинетом».
- Ольга С. (62 года, Оренбург) – «Личный приём у руководителя прошёл без проблем, получили разъяснения по вопросам диспансеризации».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Имеет ли право пациент самостоятельно выбирать поликлинику?
Да. По правилам ОМС каждый застрахованный может выбрать любую медицинскую организацию, участвующую в системе ОМС, при условии наличия места по выбранному направлению.
Как пройти диспансеризацию?
Для прохождения диспансеризации необходимо записаться в поликлинику по месту прикрепления через Личный кабинет либо позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑56‑03.
Что делать, если обнаружен мошенник, предлагающий «платные полисы»?
Сообщить о правонарушении в горячую линию ТФОМС Оренбург (8‑800‑100‑56‑03) или в отдел по работе с застрахованными. Официальные полисы выдаются только в офисах фонда и через Личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Оренбург
- Личный кабинет застрахованного
- Общая информация об ОМС от Минздрава РФ
Важно помнить: все обращения в ТФОМС Оренбург можно осуществлять бесплатно по номеру 8‑800‑100‑56‑03. Не доверяйте неизвестным «консультантам», требующим оплату за оформление полиса.