Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Омской области – это государственная организация, отвечающая за
выдачу, учет и контроль полисов ОМС, а также за прикрепление застрахованных к медицинским учреждениям региона.
Официальный сайт ТФОМС Омской области
Для всех онлайн‑услуг, в т.ч. проверки действительности полиса, используется единый портал:
- Адрес сайта: https://tfoms-omsk.ru
- Главный раздел «Проверка полиса ОМС» находится в верхнем меню сайта.
- На сайте также доступны: новости фонда, нормативные документы, онлайн‑запись к врачу, справка о прикреплении.
Как проверить полис ОМС через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу ТФОМС Омской области.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» (иногда – «Сервис проверки полисов»).
- Укажите тип полиса:
- «Старый» (серия и номер, указанные в бумажном полисе);
- «Новый» (QR‑код, если полис выдан в электронном виде).
- Введите серийный номер и номер полиса в соответствующие поля.
- При необходимости укажите дата рождения и СНИЛС (это повышает точность поиска).
- Нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит:
- Статус полиса (действителен / недействителен);
- Дата окончания действия;
- Наименование страховой медицинской организации, к которой вы прикреплены;
- Информацию о наличии ограничений (если есть).
Если полис не найден, система предложит обратиться в ближайшее отделение страховой медицинской организации (СМО) для уточнения данных.
Горячая линия и телефонные контакты
Для справок и решения вопросов, которые невозможно решить онлайн, предусмотрена горячая линия:
- Горячая линия ТФОМС Омской области: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Региональный справочный телефон: 38‑12‑123‑456 (рабочие часы: 08:00–20:00).
- Телефон отдела регистрации полисов: 38‑12‑123‑457.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную электронную почту:
- info@tfoms-omsk.ru – общие вопросы.
- support@tfoms-omsk.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- appeal@tfoms-omsk.ru – обращения в руководящий состав.
Личный кабинет застрахованного лица
С помощью Личного кабинета (ЛК) можно не только проверить полис, но и:
- Смотреть историю посещений поликлиник;
- Получать электронные справки о прикреплении;
- Записываться к врачу онлайн;
- Отправлять запросы в СМО и получать ответы в электронном виде.
Для входа в ЛК необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.tfoms-omsk.ru;
- Ввести логин (обычно – номер полиса или СНИЛС) и пароль, полученный при регистрации.
- При первом входе система предложит пройти процедуру подтверждения личности (смс‑код на телефон).
Личный приём (приём в офисе)
Если требуется личное общение с сотрудником фонда, вы можете записаться на приём:
- Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (уточните свободные даты и время).
Адрес главного офиса ТФОМС Омской области
г. Омск, ул. Пушкина, 12
Рабочие часы: 08:00–18:00 (пн‑пт), 09:00–15:00 (сб).
Парковка: бесплатная на территории здания.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00–18:00 |
| Вторник | 08:00–18:00 |
| Среда | 08:00–18:00 |
| Четверг | 08:00–18:00 |
| Пятница | 08:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ТФОМС Омской области
- Отдел регистрации полисов – выдача новых полисов, замена утраченных.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и использования средств ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел медицинского прикрепления – формирование списков застрахованных к поликлиникам.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Омской области | Иванов Сергей Петрович | 38‑12‑123‑000 |
| Заместитель директора – по работе с полисами | Кузнецова Елена Владимировна | 38‑12‑123‑001 |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 38‑12‑123‑002 |
Отзывы застрахованных
Ниже приведены несколько типичных отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте и в социальных сетях:
- Алексей, 34 г., Омск: «Сервис проверки полиса работает быстро, результат получаю за 10‑15 секунд. Очень удобно, что всё онлайн, без походов в поликлинику».
- Марина, 45 г., Тара: «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, помог оформить замену полиса после утери. Спасибо за оперативность!».
- Виктор, 60 г., Тобольск: «Сначала не мог разобраться в личном кабинете, но после звонка в техподдержку всё стало понятно. Теперь получаю справки в электронном виде».
- Ольга, 28 г., Омск: «Была неприятная ситуация с мошенниками, которые предлагали заменить полис на «новый с QR‑кодом». На сайте ТФОМС нашёл официальную информацию и избежал обмана».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Омской области
- Личный кабинет застрахованного лица
- Портал Госуслуг – проверка полиса ОМС
- Федеральный фонд ОМС – новости и нормативные документы