Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Новгородской области – государственная организация, отвечающая за
оформление, контроль и обслуживание полисов ОМС, а также за финансирование медицинских учреждений региона.
В статье подробно рассмотрены все способы взаимодействия с ТФОМС: от проверки полиса онлайн до личного приёма в офисе, а также предоставлены
контактные данные, график работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.

Что такое ТФОМС Новгородской области?

ТФОМС осуществляет следующие функции:

• выдачу и переоформление полисов ОМС;
• контроль за использованием средств обязательного медицинского страхования;
• выплату компенсаций за медицинские услуги, не покрываемые ОМС;
• взаимодействие с медицинскими организациями региона.

Полис ОМС для граждан России действует бессрочно, однако в некоторых случаях он подлежит замене или переоформлению (смена ФИО, изменение
страховой территории, утрата полиса и т.п.). Подробные правила указаны в приказе Минздрава РФ № 111н от .

Официальный сайт ТФОМС Новгородской области

Адрес сайта: https://tfoms-novgorod.ru

На сайте доступны следующие разделы:

1. Главная – новости, актуальная информация о работе фонда.
2. Проверка полиса ОМС – быстрый онлайн‑сервис.
3. Личный кабинет – управление полисом, заявки на услуги.
4. Контакты – телефоны, адреса, график приёма.
5. Документы – нормативные акты, формы заявлений.

2.1 Как проверить полис ОМС онлайн?

Для проверки статуса полиса выполните следующие шаги:

• Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» на главной странице сайта.
• Введите СНИЛС застрахованного лица (13 цифр) и номер полиса (если известен).
• Нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит:
  • Текущий статус полиса (действителен/недействителен);
  • Дата начала и окончания действия (если полис имеет срок действия);
  • Наличие ограничений (например, страховая территория).
• При необходимости вы можете распечатать результат или сохранить его в PDF.

2.2 Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет позволяет управлять полисом без посещения офиса:

1. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта.
2. Заполните форму: СНИЛС, ФИО, дата рождения, электронная почта, пароль.
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • просматривать и скачивать полис;
   • оформлять заявки на переоформление;
   • отслеживать статус выплат и компенсаций;
   • оставлять обращения в онлайн‑чат.

Контактные данные ТФОМС Новгородской области

Личный приём (офисные обращения)

4.1 Адрес главного офиса

Государственная улица, 12, г. Новгород, Новгородская область, 173000

4.2 График приёма

4.3 Отделы, принимающие граждан

• Отдел регистрации полисов ОМС – выдача новых полисов, переоформление, замена.
• Отдел компенсаций – выплаты за лечение, препараты, услуги, не покрываемые ОМС.
• Отдел контроля качества – приём жалоб и предложений.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

4.4 Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить по горячей линии 8 (8162) -5‑00‑00 и уточнить свободный слот.
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте в разделе Контакты.
3. В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту» и выбрать удобную дату.

Руководство ТФОМС Новгородской области

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• Электронная почта feedback@tfoms-novgorod;ru.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал @tfoms_novgorod.

Примеры типовых отзывов

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела регистрации за быстрое оформление полиса. Онлайн‑проверка работает без сбоев.»
2. Негативный: «Не удалось получить компенсацию за лекарства, несмотря на предоставленные документы. Требуется уточнение процедуры.»
3. Предложение: «Добавьте возможность загрузки сканов документов в личный кабинет через мобильное приложение.»

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а ответы направляются в указанный контактный канал.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Как узнать, действителен ли мой полис ОМС?

Самый быстрый способ – воспользоваться сервисом «Проверка полиса ОМС» на официальном сайте, введя СНИЛС и номер полиса.

7.2 Нужно ли переоформлять полис при смене фамилии?

Да. При изменении ФИО необходимо подать заявление в отдел регистрации полисов и предоставить документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).

7.3 Как получить компенсацию за лечение в частной клинике?

Подайте заявку в Отдел компенсаций через личный кабинет, приложив:

• копию полиса ОМС;
• квитанцию об оплате услуг;
• медицинскую карту/заключение врача.

Рассмотрение заявки занимает до 30 дней.

7.4 Можно ли оформить полис ОМС онлайн без посещения офиса?

Да. Через личный кабинет можно подать заявление на выдачу нового полиса. После проверки данных полис будет отправлен в электронном виде
на ваш e‑mail, а бумажный вариант можно получить в любом поликлинике по месту жительства.

ТФОМС Новгородской области предоставляет гражданам удобные инструменты для контроля и управления полисами ОМС:
онлайн‑проверка, личный кабинет, горячая линия и возможность личного обращения в офис. Пользуясь официальным сайтом
tfoms-novgorod.ru, вы получаете быстрый доступ к необходимой информации и можете
экономить время, избегая очередей.

Помните: полис ОМС действует бессрочно, но в случае изменения персональных данных, места жительства или потери документа его необходимо
переоформить. Для этого достаточно воспользоваться любым из перечисленных выше способов.

Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8 (8162) -5‑00‑00 или пишите на info@tfoms-novgorod.ru.
Мы всегда готовы помочь!