ТФОМС Нижегородской области – государственный орган, реализующий политику в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Нижегородской области․ Фонд обеспечивает выдачу полисов ОМС, контроль качества медицинских услуг, а также защиту прав застрахованных граждан․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс фонда – https://tfoms52․ru․ На сайте доступны:
- Электронные сервисы (получение полиса онлайн, проверка статуса заявки, запись к врачу)․
- Интерактивный кабинет застрахованного;
- База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы, нормативные документы․
- Разделы для иностранных граждан (в т․ч․ для граждан Украины и лиц без гражданства)․
Контактные данные
Адрес
Площадь Свободы, 6, г․ Нижний Новгород, Нижегородская область, 603000 (рядом со станцией метро «Горьковская»)․
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает единый телефонный центр:
- Тел․: 8 (831) -22‑44‑55 (круглосуточно, 24/7)․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | 8 (831) -22‑44‑56 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | 8 (831) -22‑44‑57 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с гражданами Украины и лицами без гражданства | 8 (831) -22‑44‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8 (831) -22‑44‑59 | Круглосуточно (через онлайн‑чат) |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@tfoms52․ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения и управления полисом ОМС необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейти в раздел «Личный кабинет»․
- Ввести СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- После подтверждения личности можно:
- Заказать полис ОМС онлайн;
- Проверить статус заявки․
- Записаться к врачу по полису․
- Смотреть историю обращений и полученных услуг․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в офисе осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 08:30‑12:30, 13:30‑17:00
- Суббота: 09:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через форму «Записаться на приём» на сайте․
- Позвонив по телефону горячей линии 8 (831) -22‑44‑55․
- Отправив запрос на электронную почту appointment@tfoms52․ru․
Структура фонда – отделы
ТФОМС Нижегородской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление и выдача полисов, работа с новыми застрахованными․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения в государственных и частных клиниках․
- Отдел работы с иностранными гражданами – помощь гражданам Украины, лицам без гражданства и другим иностранным гражданам․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правовой защиты застрахованных – консультации и помощь в защите прав пациентов․
- Отдел финансового контроля – расчёты с медицинскими организациями, контроль расходов фонда․
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ТФОМС Нижегородской области работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -22‑44‑60 |
| Заместитель главы – по работе с застрахованными | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (831) -22‑44‑61 |
| Заместитель главы – по финансовому контролю | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (831) -22‑44‑62 |
| Главный юрист | Петрова Елена Сергеевна | 8 (831) -22‑44‑63 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, официальные опросы):
- Положительные: «Быстро оформили полис онлайн, персонал в офисе вежливый, удобно пользоваться личным кабинетом»․
- Негативные: «В часы пик ожидание в приёмной может достигать 30‑40 минут, иногда телефонные линии перегружены»․
- Для граждан Украины: «Отдел работы с украинскими беженцами помог оформить полис без лишних бумаг, предоставили переводчика»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Нижегородской области
- Личный кабинет застрахованного
- Запись на приём
- Информация для граждан Украины и лиц без гражданства
- Все контактные данные
ТФОМС Нижегородской области постоянно совершенствует свои сервисы, внедряет цифровые решения и открыто взаимодействует с населением․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами сайта, а при необходимости – обратиться в личный приём или позвонить на горячую линию․