Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Нижегородской области – государственный орган‚ отвечающий за
организацию и контроль предоставления медицинских услуг по полисам ОМС. На сайте фонда можно проверить действительность полиса‚
получить справки‚ задать вопросы в личном кабинете и узнать всю необходимую информацию о работе фонда.
Официальный сайт ТФОМС Нижегородской области
Адрес сайта: https://tfoms-nnov.ru
На главной странице сайта размещены интерактивные сервисы:
- Проверка полиса ОМС по единому номеру полиса (ЕНП);
- Печать справки о страховой принадлежности;
- Обращения в фонд (письма‚ жалобы‚ предложения);
- Информация о правовой защите застрахованных;
- Контакты всех подразделений фонда.
Как проверить полис ОМС?
- Перейдите в раздел «Проверка полиса» на сайте tfoms-nnov.ru;
- Введите единый номер полиса (ЕНП) и нажмите кнопку «Проверить»;
- Система выдаст информацию о статусе полиса‚ страховой медицинской организации (СМО) и дате окончания действия.
Если вы не помните название своей СМО‚ сервис автоматически определит её по введённому номеру полиса.
Контактные данные фонда
| Горячая линия ТФОМС Нижегородской области | 8 (831) -22‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8 (831) -22‑33‑45 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронная почта | info@tfoms-nnov.ru |
| Адрес головного офиса | 630099‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Ленина‚ 161‑к1 |
Отделы фонда
- Отдел обслуживания застрахованных;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел юридической поддержки;
- Отдел работы с обращениями граждан.
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может оформить личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – ссылка;
- В личном кабинете доступны:
- История проверок полиса;
- Скачивание справок в PDF;
- Отправка обращений в фонд;
- Отслеживание статуса заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе фонда.
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30 (по предварительной записи) |
| Как записаться | Через онлайн‑форму записаться на приём или по телефону 8 (831) -22‑33‑45 |
| Документы‚ которые необходимо взять |
|
Руководство фонда
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Михайлович
- Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ 2ГИС‚ соцсети). Они помогают понять‚ какие вопросы решаются быстро‚ а где требуется улучшение сервиса.
- Положительный отзыв : «Благодарю горячую линию ТФОМС НН – быстро уточнили статус полиса‚ помогли оформить справку онлайн. Всё удобно‚ без очередей».
- Негативный отзыв : «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка. Пришлось звонить в справочный отдел‚ но ответили только через день».
- Средний отзыв : «Сайт работает стабильно‚ но в разделе «Проверка полиса» иногда задержка в 5‑10 секунд. В целом‚ сервис удовлетворительный».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ в какой СМО я застрахован?
В личном кабинете в разделе «Справка о страховой принадлежности» указана выбранная страховая медицинская организация. Также эту информацию можно получить‚ проверив полис на сайте.
Можно ли проверить полис без регистрации?
Да. Сервис «Проверка полиса» доступен без входа в личный кабинет – достаточно ввести ЕНП.
Что делать‚ если полис аннулирован?
Необходимо обратиться в свою СМО для уточнения причины и‚ при необходимости‚ оформить новый полис. При возникновении спорных ситуаций можно написать жалобу в ТФОМС через форму «Обращения».
Как получить справку о страховой принадлежности в электронном виде?
В личном кабинете выберите пункт «Справка о страховой принадлежности»‚ укажите нужный период и нажмите «Скачать PDF». Справка будет подписана электронной подписью фонда.
Территориальный фонд ОМС Нижегородской области предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг‚ позволяющих быстро проверить полис‚ получить необходимые справки и связаться с сотрудниками фонда. При необходимости личного обращения работают удобные часы приёма и система предварительной записи. Все контактные данные‚ включая горячую линию‚ телефон справочного отдела и электронную почту‚ доступны на официальном сайте tfoms-nnov.ru.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте один из указанных каналов связи – сотрудники фонда готовы помочь.