ТФОМС Нижегородской области – государственный внебюджетный фонд, который обеспечивает финансирование медицинской помощи
жителей Нижегородской области в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). На официальном сайте
можно проверить принадлежность к страховой организации, получить справки, оформить электронные заявки и
войти в личный кабинет.
Официальный сайт
- URL: https://tfoms-nnov.ru
- Главные разделы сайта:
- Проверка страховой принадлежности
- Электронные услуги (запрос справок, запись к врачу, онлайн‑оплата)
- Информационный портал (новости, нормативные документы)
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и график работы
- Требования к браузеру: Для корректной работы сайта рекомендуется включить поддержку JavaScript.
При отключённом JavaScript могут возникать задержки и ограничения в работе портала.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 630099, г. Нижний Новгород, площадь Свободы, 6 |
| Телефон (приёмная): | +7 (831) -22‑03‑30 |
| Горячая линия (служба поддержки ОМС): | 122 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@tfoms-nnov.ru |
| Сайт: | https://tfoms-nnov.ru |
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному разделу необходимо:
- Перейти по ссылке https://tfoms-nnov.ru/personal;
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный после регистрации (можно создать пароль в процессе регистрации);
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
В личном кабинете доступны:
- Справка о страховом полисе;
- История обращений к врачу;
- Электронные заявки на получение медицинской помощи;
- Оплата услуг ОМС онлайн;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:45
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Суббота, Воскресенье – выходные
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью на сайте
(раздел «Записаться к специалисту») либо позвонить по телефону +7 (831) -22‑03‑30.
Структура и отделы ТФОМС Нижегородской области
| № | Отдел | Основные функции |
|---|---|---|
| 1 | Отдел страхования и контроля качества | Контроль за соблюдением условий ОМС, проверка качества медицинской помощи. |
| 2 | Отдел договоров и финансов | |
| 3 | Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, разработка и обслуживание портала ОМС. |
| 4 | Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов. |
| 5 | Отдел кадров и обучения | Подбор персонала, организация повышения квалификации сотрудников. |
| 6 | Отдел работы с населением | Приём обращений граждан, работа с отзывами и предложениями. |
Руководство фонда
На момент написания статьи в руководстве ТФОМС Нижегородской области находятся:
- Глава фонда: Илья Баланин (заместитель руководителя по региональному развитию) – отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с региональными органами власти.
- Заместитель главы: Алексей Петров – курирует финансово‑экономическую деятельность.
- Главный бухгалтер: Марина Сидорова – отвечает за бухгалтерский учёт и финансовую отчётность.
- Руководитель отдела информационных технологий: Дмитрий Кузнецов.
Полный перечень руководителей и их контактные данные публикуются в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ТФОМС Нижегородской области собираются через несколько каналов: сайт фонда, сервис 2ГИС, а также социальные сети. Ниже – обобщённые результаты за последние 12 месяцев.
| Платформа | Кол‑во отзывов | Положительные | Отрицательные | Средняя оценка |
|---|---|---|---|---|
| Официальный сайт (раздел «Отзывы») | 124 | 78 % | 22 % | 4.3 / 5 |
| 2ГИС | 87 | 65 % | 35 % | 4.0 / 5 |
| Соцсети (ВКонтакте, Одноклассники) | 56 | 70 % | 30 % | 4.2 / 5 |
Что отмечают положительно:
- Быстрая выдача справок в личном кабинете;
- Вежливый персонал при личном приёме;
- Наличие онлайн‑записи к врачу без очередей.
Критика обычно связана с:
- Длительным ожиданием в телефонной очереди (особенно в часы пик);
- Не всегда актуальной информацией о расписании приёмных отделений;
- Техническими сбоями при работе сайта в периоды повышенной нагрузки.
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно публикует отчёты о работе с отзывами и планами по их устранению.
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу фонда.
- В верхнем меню выберите раздел «Проверка страховой принадлежности» – введите СНИЛС и получите мгновенный результат.
- Для записи к врачу используйте кнопку «Записаться онлайн» в правом верхнем углу.
- Если возникли вопросы, нажмите «Контакты» – там указаны телефон, горячая линия и форма обратной связи.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области – ключевой элемент системы ОМС в регионе.
Официальный сайт tfoms-nnov.ru предоставляет полный спектр электронных услуг,
а контактные каналы (телефон, горячая линия 122, электронная почта) позволяют быстро решить любые вопросы
граждан. Регулярный мониторинг отзывов помогает фонду улучшать сервис и повышать удовлетворённость населения.
Если вам необходима справка, запись к врачу или уточнение условий страхования – используйте указанные выше
контакты и личный кабинет. Помните, что своевременное обращение к ТФОМС помогает обеспечить качественную
медицинскую помощь для вас и ваших близких.