Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО) – государственная организация, отвечающая за организацию и финансирование медицинской помощи по системе ОМС на территории Московской области.
Официальный сайт фонда
Главный информационный ресурс фонда – www.tfoms-mo.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых медицинских услуг;
- Интерактивный поиск полисов и медицинских учреждений;
- Сервис «Личный кабинет» для граждан и медицинских организаций;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве ОМС;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 115114, г. Москва, ул. Достоевского, 31 к1а (Северный административный округ) |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон приёмного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@tfoms-mo.ru |
| Сайт | https://www.tfoms-mo.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.tfoms-mo.ru |
Личный кабинет
Через Личный кабинет каждый застрахованный может:
- Проверить статус и срок действия полиса ОМС;
- Смотреть историю оказанных медицинских услуг;
- Оформить заявку на получение справки о состоянии здоровья;
- Записаться на профилактический осмотр или диспансеризацию;
- Отправить электронное обращение в фонд.
Для входа необходимо знать ИНН и номер полиса. При первом входе система предложит создать пароль.
Приёмные часы и личный приём
График работы приёмного отдела
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:45
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные.
Личный приём руководства
Для решения сложных вопросов (например, спорные случаи отказа в обслуживании) предусмотрён личный приём руководителя фонда.
- День недели: Вторник
- Требуется предварительная запись через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
Структура фонда (отделы)
ТФОМС Московской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление средств медицинским организациям.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соответствия услуг нормативам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел работы с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
По состоянию на руководящий состав выглядит следующим образом (данные взяты из официального реестра):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – отдел страховых выплат | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель главы – отдел информационных технологий | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловых встреч.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах (например, 2ГИС, Отзовик).
«Благодаря личному кабинету я быстро нашла ближайшую поликлинику, где меня приняли без очереди. Горячая линия всегда вежлива и помогает решить вопросы в течение 5‑10 минут.»
«При обращении в отдел работы с населением меня направили к нужному специалисту, но пришлось ждать 30 минут в зале ожидания. В целом сервис хороший, но стоит улучшить организацию приёма.»
«Электронные справки о состоянии здоровья оформляются за 2‑3 дня, что значительно ускорило процесс получения отпуска по болезни. Спасибо ИТ‑отделу за удобный сервис!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите ваш ИНН и номер полиса, после чего на указанный e‑mail придёт код подтверждения.
Можно ли записаться к врачу через сайт?
Да. В разделе «Запись к врачу» выберите поликлинику, специализацию и удобное время. Подтверждение будет отправлено в личный кабинет и на ваш телефон.
Куда обращаться, если полис ОМС был утерян?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или отправьте электронное обращение на info@tfoms-mo.ru. Вам выдадут дубликат полиса.
Какие документы нужны для получения справки о состоянии здоровья?
Паспорт гражданина РФ, полис ОМС и, при необходимости, направление от работодателя. Справка выдаётся в течение 5 рабочих дней.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области – это современный, цифровизированный орган, который стремится обеспечить доступ к качественной медицинской помощи каждому жителю региона. Официальный сайт www.tfoms-mo.ru – главный портал для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с фондом.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – горячая линия работает круглосуточно, а личный кабинет доступен 24/7.