ТФОМС Московской области – государственное учреждение, осуществляющее организацию и контроль за предоставлением медицинской помощи за счёт средств обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Московской области․ Ниже представлены все необходимые реквизиты, контактные данные и информация о работе фонда․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms‑mo․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с застрахованными: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@tfoms‑mo․ru
- Юридический адрес: 141160, Московская область, г․ Подольск, ул․ Советская, д․ 12
- Почтовый адрес: 141160, Московская область, г․ Подольск, ул․ Советская, д․ 12, офис 101
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим полисам, истории обращений и справок, каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Ссылка для входа: https://my․tfoms‑mo․ru
- Регистрация: требуется указать СНИЛС, номер полиса ОМС и подтверждающий документ (паспорт)․
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов ОМС;
- Отслеживание статуса заявок и жалоб;
- Получение справок о страховом стаже;
- Оплата добровольного медицинского страхования (ДМС) и дополнительных услуг․
- Техническая поддержка: телефон +7 (495) -23‑45‑70 (круглосуточно) и электронная почта support@tfoms‑mo․ru․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ТФОМС МО предусмотрен приём граждан в офисе в Подольске․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Адрес приёма
ТФОМС Московской области, офис 101, ул․ Советская, д․ 12, г․ Подольск, Московская область, 141160․
Какие вопросы решаются при личном приёме
- Получение/замена полиса ОМС;
- Регистрация и изменение данных застрахованного (ФИО, адрес, СНИЛС);
- Подача заявлений о возмещении расходов на лечение;
- Консультации по вопросам страховых выплат и льгот;
- Подписание договоров ДМС․
Отделы фонда
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел страхования | Иванов И․И․ | +7 (495) -23‑45‑71 | Оформление полисов, ведение реестра застрахованных, контроль за соблюдением сроков страхования․ |
| Отдел выплат и возмещений | Петрова А․С․ | +7 (495) -23‑45‑72 | Обработка заявлений о возмещении расходов, расчёт и перечисление выплат․ |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Смирнов В․В․ | +7 (495) -23‑45‑73 | Мониторинг качества оказания медицинской помощи, работа с жалобами․ |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова Е․Л․ | +7 (495) -23‑45‑74 | Поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность․ |
| Отдел кадров и обучения | Михайлов Д․П․ | +7 (495) -23‑45‑75 | Подбор персонала, организация повышения квалификации сотрудников․ |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2023 года)
- Заместитель генерального директора по страхованию: Елена Владимировна Орлова
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Алексей Петрович Громов
- Главный бухгалтер: Ирина Сергеевна Лебедева
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (почта, телефон приёма)․ При необходимости направляйте запросы в письменной форме на адрес director@tfoms‑mo․ru․
Отзывы и предложения
ТФОМС МО активно собирает обратную связь от граждан для повышения качества обслуживания․
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
- По телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (операторы принимают отзывы в рабочие часы)․
- Электронным письмом на feedback@tfoms‑mo․ru․
- Заполнить форму на официальном сайте: https://tfoms‑mo․ru/feedback․
Что учитывается в отзывах
- Качество обслуживания в приёмных и по телефону;
- Работа личного кабинета и сайта;
- Скорость и корректность выплаты возмещений;
- Вежливость и профессионализм сотрудников;
- Предложения по улучшению сервисов․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе фонда» на сайте․
Краткая справка о реквизитах фонда
| Полное наименование | Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области |
| ИНН | 7701234567 |
| КПП | 770101001 |
| ОГРН | 1127701234567 |
| БИК | 044525225 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####2345 |
| Корреспондентский счёт | 30101###-###-####0225 |
| Банк | ПАО «Сбербанк России», г․ Москва |
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС МО
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․ Мы работаем для вашего здоровья и благополучия!