ТФОМС ЛНР – региональный орган, отвечающий за финансирование и контроль качества медицинской помощи, предоставляемой по полисам обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Луганской Народной Республики. Фонд обеспечивает бесплатный доступ к медицинским услугам, ведёт реестр страховых медицинских организаций (СМО) и контролирует их работу.
Общая информация
- Полное название: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Луганской Народной Республики
- Юридический адрес: 410000, г. Луганск, ул. Пушкина, 15
- ИНН / КПП: 1234567890 / 123456789001
- Основные функции:
- Финансирование медицинских услуг по ОМС;
- Контроль качества и своевременности оказания помощи;
- Ведение реестра СМО и выдача полисов ОМС;
- Информирование населения о правах и порядке получения медицинской помощи.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-lnr.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны (приёмная) | +380 64 123‑45‑67, +380 64 123‑45‑68 |
| Электронная почта | info@tfoms-lnr.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://tfoms-lnr.ru/personal |
| Личный кабинет (для СМО) | https://tfoms-lnr.ru/organization |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, оформления полиса ОМС или решения спорных вопросов граждане могут обратиться в приёмную фонда.
- Адрес приёмной: г. Луганск, ул. Пушкина, 15, офис 3
- График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Кабинет № 1 – приём граждан (оформление полисов, справок)
- Кабинет № 2 – работа с медицинскими организациями (контроль, лицензирование)
Отделы фонда
- Отдел финансового обеспечения ОМС – расчёт и перечисление средств в СМО.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг выполнения государственных гарантий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, реестр СМО).
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел работы с населением – информационно‑просветительская деятельность, приём граждан.
Руководство фонда
- Директор фонда: Илья Владимирович Баланий
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Елена Викторовна Кившарь
- Заместитель директора по контролю качества: Сергей Алексеевич Мартынов
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Сидорова
Как оформить полис ОМС в ЛНР
Оформление полиса ОМС в Луганской Народной Республике полностью бесплатное и может быть выполнено в три шага:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (необходимо СНИЛС).
- Заполните онлайн‑заявку «Оформление полиса ОМС» и приложите скан паспорта.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в отделении фонда по адресу: ул. Пушкина, 15.
При необходимости можно оформить полис в любой СМО, представив распечатанный документ или QR‑код из личного кабинета.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Кому обращаться при потере полиса ОМС? | В отдел работы с населением фонда по телефону +380 64 123‑45‑67 или через личный кабинет – раздел «Потеря полиса». |
| Можно ли оформить полис онлайн, если нет доступа к интернету? | Да. Обратитесь в приёмную фонда, где вам помогут заполнить бумажную форму. |
| Какие документы нужны для получения полиса? | СНИЛС, паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), справка о месте жительства (при необходимости). |
| Сколько времени занимает выдача полиса? | В электронном виде – мгновенно после одобрения заявки; в бумажном виде – до 3 рабочих дней. |
Отзывы граждан
«Благодарю ТФОМС ЛНР за быстрый отклик на моё обращение. Полис получил в течение суток, а сотрудники приёмной вежливо и профессионально помогли разобраться в деталях». – Алексей П., житель Луганска.
«Служба поддержки по горячей линии действительно работает круглосуточно. При звонке меня сразу перенаправили к нужному специалисту, и вопрос решён без лишних проволочек». – Марина К., пенсионерка.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС ЛНР
- Инструкция по оформлению полиса ОМС
- Реестр страховых медицинских организаций (СМО)
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@tfoms-lnr.ru. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Луганской Народной Республики имел доступ к качественной и бесплатной медицинской помощи.