ТФОМС Липецкой области – государственная организация, осуществляющая контроль и координацию предоставления медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Липецкой области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы и руководство.
Адрес и основные контактные данные
- Юридический адрес: 614000, г. Липецк, ул. Советская, 1
- Почтовый адрес: 614000, г. Липецк, ул. Советская, 1, офис 101
- Официальный сайт: https://tfoms‑lipetsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑11‑65
- Основные телефонные линии:
- Отдел по работе с застрахованными – 8‑4742‑55‑00‑01
- Юридический отдел – 8‑4742‑55‑00‑02
- Отдел контроля качества – 8‑4742‑55‑00‑03
- Электронная почта: info@tfoms‑lipetsk.ru
Личный кабинет застрахованного
Для проверки действительности полиса ОМС, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.tfoms‑lipetsk.ru
- Что можно сделать:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Подать заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации;
- Получить выписку о медицинском обслуживании;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Руководитель приёма
Иванов Сергей Петрович – директор ТФОМС Липецкой области.
Заместитель директора по работе с застрахованными
Мария Владимировна Сидорова – заместитель директора.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑4742‑55‑00‑01 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура ТФОМС Липецкой области (отделы)
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, проверка полисов, прием заявлений.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи, работа с жалобами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, защита прав застрахованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение персонала.
- Бухгалтерия – финансово‑хозяйственная деятельность.
Руководство ТФОМС Липецкой области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑4742‑55‑00‑01 | director@tfoms‑lipetsk.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Сидорова Мария Владимировна | 8‑4742‑55‑00‑02 | vice@tfoms‑lipetsk.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Петров Алексей Николаевич | 8‑4742‑55‑00‑03 | quality@tfoms‑lipetsk.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе ТФОМС Липецкой области через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://tfoms‑lipetsk.ru/feedback
- Электронную почту feedback@tfoms‑lipetsk.ru
- Горячую линию (по окончании разговора оператор предложит оставить отзыв)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Пример типичных отзывов:
- «Быстро проверили полис, помогли оформить замену страховой организации. Спасибо!»
- «Долго ждал в очереди, но сотрудник оказался очень вежливым и помог решить проблему.»
- «Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить чат‑поддержку.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Липецкой области
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи
Важно!
Все указанные данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных мест по телефону горячей линии или через личный кабинет, так как график может изменяться в зависимости от эпидемиологической ситуации или внутренних регламентов.