Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Красноярского края – главный орган, отвечающий за ведение реестра застрахованных, выдачу полисов ОМС и контроль их действительности․ Ниже вы найдёте полную инструкцию по проверке полиса, а также все необходимые контакты для обращения в фонд․
Как проверить полис ОМС в Красноярском крае
1․1 Через официальный сайт ТФОМС
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Красноярского края․
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» или перейдите по прямой ссылке https://tfoms-krasnoyarsk․ru/polisa․
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ Система выдаст информацию о:
- Статусе полиса (активен/неактивен);
- Дата выдачи и срок действия;
- Прикреплённая поликлиника;
- Наличие ограничений (например, временное свидетельство)․
1․2 Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на Госуслуги․
- В разделе «Медицинские услуги» выберите «Проверка полиса ОМС»․
- Укажите регион – Красноярский край, введите номер полиса и дату рождения․
- Система покажет актуальную информацию из реестра ТФОМС․
1․3 Через телефонную горячую линию
Позвоните в горячую линию ТФОМС Красноярского края и сообщите оператору номер полиса и ФИО застрахованного․ Оператор проверит статус и сообщит результат в течение 3‑5 минут․
Контактная информация ТФОМС Красноярского края
| Официальный сайт: | https://tfoms-krasnoyarsk․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑200 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела: | 8 (391) -22‑22‑22 |
| Электронный адрес: | info@tfoms-krasnoyarsk․ru |
| Личный кабинет застрахованного: | https://lk․tfoms-krasnoyarsk․ru |
Личный приём в ТФОМС Красноярского края
3․1 Адреса приёмных пунктов
- Главный офис: 660041, г․ Красноярск, ул․ Красноярская, 8․
- Отделение № 1 (Юго‑Восточный район): ул․ Сибирская, 12․
- Отделение № 2 (Западный район): пр․ Ленина, 45․
3․2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
3․3 Как записаться на приём
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- Позвонив по телефону 8 (391) -22‑22‑22 и указав желаемую дату;
- Лично в приёмном пункте, заполнив форму «Запись на приём»․
Структура ТФОМС Красноярского края
4․1 Основные отделы
- Отдел регистрации застрахованных – выдача и проверка полисов․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт страховых взносов․
- Юридический отдел – работа с обращениями и жалобами․
4․2 Руководство фонда
| Директор ТФОМС Красноярского края | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер | Михайлов Алексей Сергеевич |
Отзывы граждан о работе ТФОМС Красноярского края
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию․
- Положительные:
- «Быстро проверил полис онлайн, всё понятно, без очередей» – А․ С․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог оформить новое свидетельство» – М․ К․
- Негативные:
- «Сайт иногда «зависает», пришлось несколько раз обновлять страницу» – И․ П․
- «В личном кабинете иногда нет актуальной информации о прикрепленной поликлинике» – О․ В․
- Как фонд реагирует: По каждому жалобному обращению формируется ответ в течение 5 рабочих дней, а в случае необходимости – проводится проверка и вносятся исправления в базу данных․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, к какой поликлинике я прикреплён?
Информация доступна в личном кабинете «Личный кабинет застрахованного» и в результатах онлайн‑проверки полиса․
Можно ли проверить полис, если у меня только временное свидетельство?
Да․ При вводе номера временного свидетельства система покажет статус и срок действия временного полиса․
Что делать, если полис помечен как «неактивный»?
Необходимо обратиться в отдел регистрации застрахованных ТФОМС по месту жительства, предоставить паспорт и сведения о страховом взносе․ В большинстве случаев полис восстанавливают в течение 1‑2 рабочих дней․
ТФОМС Красноярского края предоставляет несколько удобных способов проверки полиса ОМС – через официальный сайт, портал «Госуслуги» и телефонную горячую линию․ При возникновении вопросов или проблем с полисом вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом, записаться на приём в один из приёмных пунктов или написать письмо на электронный адрес фонда․
Помните, что актуальный полис ОМС – ваш ключ к бесплатному медицинскому обслуживанию в регионе․ Регулярно проверяйте его статус, особенно перед посещением поликлиники․