ТФОМС Краснодарского края (Федеральный фонд обязательного медицинского страхования) – региональное подразделение, отвечающее за организацию и контроль системы ОМС в крае. На официальном ресурсе можно:

• Проверить действительность полиса ОМС;
• Оформить замену полиса;
• Получить сведения о прикреплённой поликлинике;
• Воспользоваться интерактивными сервисами (запись к врачу, электронные справки и др.);

Официальный сайт ТФОМС Краснодарского края

URL: https://tfoms-krasnodar.ru
На сайте доступны разделы:

1. «Проверка полиса ОМС» – быстрый онлайн‑сервис;
2. «Услуги онлайн» – запись к врачу, получение справок, электронный полис;
3. «Новости и объявления» – актуальная информация о работе фонда;
4. «Контакты» – все способы связи с региональными отделениями.

Как проверить полис ОМС онлайн?

Для проверки достаточно ввести номер полиса и дата рождения в форму «Проверка полиса ОМС»:

1. Перейдите в раздел Проверка полиса ОМС.
2. В поле «Номер полиса» введите 16‑значный номер (пример: 1234567890123456).
3. Укажите дату рождения застрахованного.
4. Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса (действителен/истёк/приостановлен) и информацию о прикреплённой поликлинике.

Важно: проверка доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без регистрации.

Контактные данные для обращений

График приёма в личный кабинет (офис)

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 10:00‑14:00 (приём только по предварительной записи);
• Воскресенье – выходной.

Структура ТФОМС Краснодарского края

Отделы, отвечающие за обслуживание граждан

• Отдел обслуживания застрахованных – проверка полисов, выдача замен, консультации.
• Отдел прикрепления к поликлиникам – изменение места прикрепления, справки о прикреплении.
• Отдел защиты прав застрахованных – рассмотрение жалоб и обращений.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел аналитики и статистики – публикация отчетов о работе системы ОМС в крае.

Руководство ТФОМС Краснодарского края (по состоянию на 2026 год)

Как подать отзыв или жалобу

ТФОМС активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв:

• Через форму «Обратная связь» на сайте https://tfoms-krasnodar.ru/feedback;
• По электронной почте feedback@tfoms-krasnodar.ru;
• Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалоба/отзыв»;
• Лично в офисе (ул. Пушкина, д. 12, офис 3) – приём по записи.

Примеры реальных отзывов (анонимные)

Ирина, г. Сочи: «Благодарю сотрудников отдела обслуживания за быструю замену полиса. Онлайн‑проверка работает без сбоев, всё понятно.»

Алексей, г. Краснодар: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в причинах отказа в выдаче полиса после переезда за границу. Профессиональный подход!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать, где я прикреплён? – в личном кабинете в разделе «Моя поликлиника» или через сервис «Проверка полиса ОМС».
2. Можно ли заменить полис, если он утерян? – Да. Подавайте заявление в отдел обслуживания застрахованных, либо оформляйте замену онлайн через ЛК.
3. Какие документы нужны для замены полиса? – Паспорт гражданина РФ и СНИЛС; при замене в электронном виде достаточно авторизоваться в ЛК через ЕСИА.
4. Можно ли получить полис в электронном виде? – Да. После подтверждения данных в ЛК появляеться кнопка «Скачать электронный полис (PDF)».
5. Что делать, если полис ОМС просрочен? – Обратитесь в отдел обслуживания застрахованных: вам выдадут замену без штрафов, если срок просрочки не превышает 30 дней.

ТФОМС Краснодарского края предоставляет удобные инструменты для проверки полиса ОМС, получения замен, а также широкий спектр сервисов через официальный сайт и личный кабинет. При возникновении вопросов или необходимости личного обращения используйте указанные контакты – горячую линию, телефонный центр, электронную почту или записывайтесь на приём в офис. Регулярно проверяйте статус полиса, чтобы избежать проблем с получением медицинской помощи.

Дата актуализации информации: 02‑07‑2026.