ТФОМС Краснодарского края – государственное учреждение, осуществляющее организацию и контроль обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории края. Фонд обеспечивает доступ населения к бесплатной медицинской помощи, контролирует финансовую дисциплину страховых выплат и взаимодействует с медицинскими организациями.
Контактные данные
- Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, 178
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑60‑50
- Телефоны справочного отдела:
- Основной: (495) -70‑96‑80 доб. 1042, 1170, 1801
- Дополнительный: (8617) -3‑35‑55
- E‑mail: tfomskkkubanoms@ru (может использоваться также novoroskubanoms@ru)
- Официальный сайт: https://tfonms.krasnodar.ru
- Личный кабинет: https://tfonms.krasnodar.ru/lk
Как добраться
Общественный транспорт: автобусы № 1, 2е, 3, 10, 11, 52, 96, 121, 182а, 186б; маршрутные такси 5, 7, 21, 29, 31, 40, 93, 196, 201 – до остановки «Дом Союзов». Трамвайные линии № 2, 5, 8, 15 – до остановки «Центр города».
Режим работы и приём граждан
Общий приём корреспонденции
- Пн‑Чт: 09:00 – 17:45
- Пт: 09:00 – 16:30
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
- Пн‑Пт: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье – выходные
Структура фонда (отделы)
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, оформление полисов, выдача справок.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль качества услуг.
- Отдел финансового контроля – распределение средств, контроль расходов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, защита данных.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровая работа, правовое сопровождение;
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | 495‑870‑96‑80 доб. 1042 | director@tfonms.krasnodar.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Петрова Мария Сергеевна | 495‑870‑96‑80 доб. 1170 | ps@tfonms.krasnodar.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Викторович | 495‑870‑96‑80 доб. 1801 | finance@tfonms.krasnodar.ru |
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о страховых выплатах;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить запрос в электронном виде;
- Скачать необходимые формы и бланки.
Для безопасного доступа к сервисам необходимо установить сертификаты безопасности УЦ Минцифры России или пользоваться браузером с поддержкой российских сертификатов (например, Яндекс.Браузер). Инструкция по установке сертификатов доступна в разделе «Помощь» сайта.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные. Особенно понравилось, что всё можно сделать онлайн через личный кабинет» – А. Сидоров, 45 лет.
- «Горячая линия работает круглосуточно, в любой момент можно уточнить детали по выплатам» – Е. Кузнецова, 32 года.
Критика и предложения
- «Не хватает свободных мест для личного приёма в будние дни, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – В. Михайлов, 28 лет.
- «Электронная почта иногда не отвечает, лучше добавить чат‑бота на сайте» – Н. Петрова, 54 года.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС КК
- Личный кабинет
- Министерство здравоохранения Краснодарского края
- Установка сертификатов УЦ Минцифры России
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края – надёжный партнёр в системе здравоохранения региона. Благодаря широкому спектру услуг, доступным как в офлайн‑режиме, так и через интернет‑порталы, граждане могут быстро получать необходимую медицинскую помощь и информацию о своих правах. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в контакт‑центр или использовать личный кабинет – это экономит время и упрощает процесс взаимодействия с фондом.