ТФОМС КК – государственный внебюджетный фонд, осуществляющий обязательное медицинское страхование (ОМС) в Краснодарском крае. Фонд работает с 1993 года, его миссия – обеспечить гражданам доступ к качественной медицинской помощи в рамках ОМС.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, 178
• Почтовый адрес: 350020, Краснодар, ул. Красная, 178
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑60‑50
• Телефон приёмного отдела: 8‑622‑291‑23‑45
• Электронный адрес: info@tfoms-kk.ru
• Официальный сайт: https://tfoms-kk.ru

Как добраться

Транспортный доступ:

• Автобусы: N1, 2е, 3, 10, 11, 52, 96, 121, 182а, 186б
• Маршрутные такси: 5, 7, 21, 29, 31, 40, 93, 196, 201
• Трамваи: N2, 5, 8, 15 (ост. «Дом Союзов», центр города)

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Проверять статус полиса ОМС;
   • Оформлять заявки на медицинские услуги;
   • Скачивать справки и выписки;
   • Отслеживать историю обращений;
   • Получать уведомления о предстоящих приёмах.

Для доступа к электронным сервисам рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов (Яндекс.Браузер, Атом) и установить сертификаты УЦ Минцифры России.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмного отдела

Как записаться на личный приём

• Позвонить по телефону 8‑622‑291‑23‑45 и уточнить свободные окна.
• Оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
• В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемую дату.

Структура фонда – отделы

• Отдел страхования и полисов ОМС – выдача, продление и проверка полисов.
• Отдел медицинского контроля – мониторинг качества оказания медицинских услуг.
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение средств между медицинскими организациями.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом и социальными программами.
• Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение и рассмотрение жалоб.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис ОМС через личный кабинет, никаких очередей – удобно!» – Мария, 34 года.
• «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые и помогают решить проблему даже в ночное время.» – Алексей, 45 лет.
• «Отдел медицинского контроля действительно проверяет качество услуг, благодаря им в нашей поликлинике улучшили обслуживание.» – Ольга, 29 лет.

Критика и предложения

• «На сайте иногда возникают технические сбои, особенно при загрузке личного кабинета. Нужно улучшить серверную часть.» – Игорь, 52 года.
• «Не хватает возможности записаться онлайн на приём к врачу‑специалисту без звонка в колл‑центр.» – Светлана, 38 лет.
• «Электронный адрес часто отвечает автоматическими сообщениями, хотелось бы более персонального подхода к запросам.» – Дмитрий, 41 год.

Фонд активно собирает обратную связь и планирует внедрить новые функции в личный кабинет, а также улучшить работу сайта в 2027 году.

Полезные ссылки

• Главная страница ТФОМС КК
• Личный кабинет
• Обратная связь / Заявки
• Отчёты и статистика фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края – надёжный партнёр в системе ОМС. Официальный сайт tfoms-kk.ru предоставляет широкий спектр электронных сервисов, а горячая линия и приёмный отдел позволяют быстро решить любые вопросы граждан. Регулярный мониторинг отзывов помогает фонду совершенствовать свою работу и повышать уровень обслуживания населения.