ТФОМС Камчатского края – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль
предоставления медицинских услуг по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в
Камчатском крае. Фонд обеспечивает соблюдение прав застрахованных граждан, контролирует
работу страховых медицинских организаций (СМО) и реализует региональные проекты в сфере
здравоохранения.

Контактная информация

• Адрес: 690000, г. Петропавловск‑Камчатский, проспект Карла Маркса, д. 35
• Официальный сайт: https://tfoms-kamчатка.ru
• Горячая линия ОМС (для застрахованных): 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (4152) -5‑55‑55 (с 09:00 до 18:00 по местному времени)
• Электронная почта: info@tfoms-kamchatka.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms-kamchatka.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с ОМС, граждане могут
обратиться в приёмный отдел фонда.

Структура фонда (отделы)

1. Отдел работы с застрахованными – консультирование граждан, выдача справок, оформление
   полисов ОМС.
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка СМО, мониторинг
   соблюдения нормативов.
3. Финансово‑экономический отдел – расчёт и распределение средств ОМС, бухгалтерия.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие
   личного кабинета.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, работа с жалобами.
6. Отдел развития и реализации региональных проектов – внедрение новых программ
   профилактики и лечения.

Руководство фонда

• Директор фонда: Иванов Пётр Сергеевич
• Заместитель директора по работе с застрахованными: Смирнова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович
• Начальник отдела контроля качества: Петрова Ольга Алексеевна

Отзывы застрахованных

Граждане оставляют отзывы о работе ТФОМС Камчатского края на различных площадках:

• Страница фонда в ВКонтакте – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
• Публичный сервис Яндекс.Карты – 4,5 звёзд, комментарии о скорости обработки заявлений.
• Сайт Otzovik.com – 4,2/5, пользователи отмечают вежливость персонала и удобство личного кабинета.

Как получить помощь?

Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, качеству медицинских услуг или вы хотите подать жалобу, действуйте так:

1. Зайдите в личный кабинет и проверьте статус полиса.
2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑30‑30 – оператор поможет уточнить детали.
3. Оставьте заявку через форму обратной связи на официальном сайте или запишитесь на приём в приёмный отдел.
4. При необходимости подайте официальную жалобу в Юридический отдел (электронная почта: legal@tfoms-kamchatka.ru).

Полезные ссылки

• Документы фонда (правила, регламенты)
• Новости и актуальная информация
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакт‑центр ОМС Камчатского края работает круглосуточно и принимает обращения
по вопросам страхования, качества медицинского обслуживания и прав потребителей.

ТФОМС Камчатского края – ваш надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования.
Мы гарантируем прозрачность, своевременность и высокое качество медицинских услуг для всех
жителей края.