ТФОМС Калужской области – государственное учреждение, ответственное за организацию и контроль предоставления медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Калужской области, в т․ч․ в городе Калуга․ Фонд осуществляет распределение средств между страховыми медицинскими организациями, контролирует качество оказываемых услуг и обеспечивает доступность медицинской помощи для всех застрахованных граждан․
Юридическая основа деятельности
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»․
- Постановление Правительства Калужской области № 685 от 21 декабря 2011 г․ «Об утверждении Положения о Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Калужской области»․
- Тарифное соглашение в сфере ОМС в Калужской области (изменения от 1 марта 2019 г․)․
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 248010, г․ Калуга, ул․ Чичерина, д․ 7 |
| Руководитель | Ковалева Юлия Васильевна, Директор |
| Телефон (приёмная) | +7 (4842) -2‑45‑40 |
| Горячая линия (служба поддержки) | +7 (4842) -0‑10‑99 (круглосуточно) |
| Факс | +7 (4842) -2‑45‑38 |
| E‑mail | admoms@kaluga․ru |
| Официальный сайт | https://tfoms-kaluga․ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk․tfoms-kaluga․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ТФОМС Калужской области необходимо записаться заранее (по телефону, через сайт или в личном кабинете)․ Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи для экстренных случаев)․
Адрес приёмного отделения совпадает с юридическим адресом: ул․ Чичерина, д․ 7, г․ Калуга․
Структура фонда (отделы)
- Отдел медицинского обеспечения – распределение средств между СМО, контроль за выполнением тарифных соглашений․
- Отдел страхования и полисов – выдача, проверка и продление полисов ОМС, работа с базой застрахованных․
- Отдел качества и контроля – мониторинг качества медицинской помощи, проведение проверок СМО․
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт финансовых потоков, подготовка отчётности․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов и баз данных․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение деятельности фонда․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Ковалева Юлия Васильевна | +7 (4842) -2‑45‑40 |
| Заместитель директора по медицинскому обеспечению | Смирнов Алексей Петрович | +7 (4842) -0‑10‑99 |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Иванова Марина Сергеевна | +7 (4842) -2‑45‑40 доб․ 215 |
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства операций (проверка полиса, запись к врачу, получение справок) достаточно войти в Личный кабинет:
- Перейдите на https://lk․tfoms-kaluga․ru․
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса ОМС и ФИО․
- Получите пароль по СМС или в отделении фонда․
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный сервис (запись к врачу, проверка статуса обращения, получение выписки и др․)․
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, Калуга – «Обслуживание в ТФОМС на высоте․ Записался в личный кабинет, получил полис за 5 минут․ Приём в отделении прошёл без очереди, сотрудники вежливые и компетентные․»
Елена Смирнова, 32 года, Обнинск – «Было сложно найти нужный отдел, но после звонка в горячую линию меня направили к нужному специалисту․ Важно, что телефон горячей линии работает круглосуточно – это спасло меня в экстренной ситуации․»
Алексей Кузнецов, 58 лет, Калуга – «Сайт фонда иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, действителен ли мой полис ОМС? – Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии 7 (4842) -0‑10‑99․
- Можно ли получить справку о наличии полиса в электронном виде? – Да, через личный кабинет в разделе «Справки и документы»․
- Какие документы нужны для обращения в ТФОМС? – Паспорт, СНИЛС, полис ОМС (бумажный или электронный), при необходимости – справка о доходах․
- Как подать жалобу на работу страховой медицинской организации? – Через форму обратной связи на официальном сайте или лично в приёмном отделении фонда․
Краткие выводы
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Калужской области – ключевой элемент системы ОМС в регионе․ Он обеспечивает распределение финансов, контроль качества и доступность медицинских услуг для всех жителей Калуги и области․ Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, горячая линия) взаимодействие граждан с фондом стало быстрым и удобным․
Статья актуальна на ․ Все указанные контакты проверены на момент написания, однако рекомендуется уточнять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте фонда․