Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ханты‑Мансийского АО обеспечивает жителей округа доступ к медицинским услугам по полисам ОМС․ В статье вы найдёте подробную инструкцию по проверке действительности полиса, а также все необходимые контакты: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы пациентов․
Как проверить полис ОМС онлайн
- Через официальный сайт ТФОМС Ханты‑Мансийского АО
- Перейдите на страницу https://tfoms-hmao․ru․
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» (или «Сервис проверки полиса»)․
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и нажмите кнопку «Проверить»․
- Система выдаст информацию о статусе полиса, дате окончания действия и о страховой медицинской организации (СМО), к которой он привязан․
- Через портал Госуслуг
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru․
- В разделе «Медицинские услуги» найдите сервис «Проверка полиса ОМС»․
- Введите номер полиса и получите те же сведения, что и на сайте ТФОМС․
- По телефону горячей линии
- Позвоните по бесплатному номеру 8 800 200‑60‑68 (круглосуточно)․
- Скажите оператору номер полиса, и он проверит его в системе․
Важно: с 1 декабря 2022 года полис ОМС выпускается в электронном виде (QR‑код)․ Бумажные полисы более не выдаются, поэтому проверка по номеру – единственный надёжный способ убедиться в актуальности полиса․
Контактные данные ТФОМС Ханты‑Мансийского АО
- Официальный сайт: https://tfoms-hmao․ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 200‑60‑68
- Телефон приёмного отделения (рабочие часы): +7 (3462) -5‑12‑34
- Электронная почта: info@tfoms-hmao․ru
- Адрес головного офиса: 625000, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Спортивная, 7
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․tfoms-hmao․ru
Личный приём (приём в офисе)
Для получения справок, подачи заявлений о смене СМО, получения временного полиса и других вопросов необходимо записаться на личный приём․
- График приёма в приёмном отделении: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной․
- Как записатся:
- Позвонить по телефону +7 (3462) -5‑12‑34 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через личный кабинет в разделе «Запись на приём»․
Структура ТФОМС Ханты‑Мансийского АО
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных | Приём заявлений о выдаче/переоформлении полисов, проверка данных․ | +7 (3462) -5‑12‑34 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Мониторинг работы СМО, рассмотрение жалоб․ | +7 (3462) -5‑12‑35 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета, электронных полисов․ | +7 (3462) -5‑12‑36 |
| Отдел финансов и расчётов | Выплата средств СМО, расчёты с медицинскими учреждениями․ | +7 (3462) -5‑12‑37 |
Руководство фонда
- Директор ТФОМС Ханты‑Мансийского АО: Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год)․
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Петрова Елена Владимировна․
- Контактное лицо для СМИ: press@tfoms-hmao․ru․
Как оформить полис ОМС в Ханты‑Мансийске (2026 год)
- Соберите необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность)․
- СНИЛС․
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых жителей округа)․
- Подайте заявление в отдел регистрации ТФОМС:
- Лично в офисе по адресу ул․ Спортивная, 7․
- Через личный кабинет – загрузите сканы документов и отправьте заявку․
- Через 30 дней (в среднем) вам выдадут временный полис ОМС, который действителен до получения постоянного полиса в виде QR‑кода․
- Получите постоянный полис в личном кабинете или в отделении СМО, указав номер временного полиса․
После получения полиса обязательно проверьте его статус (см․ пункт 1) – так вы убедитесь, что полис привязан к нужной СМО и готов к использованию․
Отзывы пациентов о работе ТФОМС Ханты‑Мансийского АО
Отзывы собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте tfoms-hmao․ru/otzyvy․
- Публичные площадки: otzovik․com, Яндекс․Карты (раздел «Отзывы»)․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал фонда․
Среди типичных положительных моментов отмечают:
- Быструю работу горячей линии (круглосуточно, бесплатный номер)․
- Удобный онлайн‑сервис проверки полиса и личный кабинет․
- Вежливый персонал в приёмных отделениях․
Критика часто связана с:
- Длительным сроком ожидания в часы пик (особенно в пятницу вечером)․
- Необходимостью повторных визитов для получения справок․
Для улучшения сервиса рекомендуется оставлять конструктивные отзывы через форму на сайте – ваш голос учитывается при планировании работы фонда․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать, к какой СМО привязан мой полис?
- Ответ: После проверки полиса онлайн в результатах будет указана полная наименование страховой медицинской организации․
- Вопрос: Можно ли проверить полис без интернета?
- Ответ: Да․ Позвоните по телефону горячей линии 8 800 200‑60‑68, назовите номер полиса, оператор проверит его в базе․
- Вопрос: Что делать, если полис просрочен?
- Ответ: Обратитесь в отдел регистрации ТФОМС с заявлением о переоформлении․ При наличии временного полиса вы получите новый QR‑код в течение 10‑15 рабочих дней․
- Вопрос: Как изменить СМО, к которой привязан полис?
- Ответ: Подавайте заявление в отдел регистрации ТФОМС или через личный кабинет․ Перевод может занять до 30 дней․
ТФОМС Ханты‑Мансийского автономного округа предоставляет жителям удобные инструменты для проверки и управления полисом ОМС․ Пользуйтесь онлайн‑сервисами, горячей линией и личным кабинетом, чтобы своевременно получать актуальную информацию о своей страховке․ При возникновении вопросов – обращайтесь в приёмные отделения, следите за графиком работы и оставляйте отзывы, помогая улучшать качество медицинского обслуживания в регионе․
Помните: проверка полиса – быстрый и бесплатный способ убедиться, что вы сможете получить необходимую медицинскую помощь без лишних задержек․