Сегодня (по всемирному координированному времени) актуально уточнить, как проверить полис ОМС, где получить помощь и какие услуги предоставляет Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Белгородской области.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс ТФОМС Белгородской области – www.belfoms.ru. На сайте размещены:
- электронные сервисы проверки полиса ОМС;
- нормативные документы и приказы;
- раздел «Обратная связь» и форма подачи заявлений;
- новости фонда и анонсы мероприятий.
Контакты для обращений
Горячая линия и телефоны
Для быстрого получения информации работают два бесплатных номера:
- 8‑800‑302‑24‑74 – контакт‑центр ТФОМС (режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб‑вс 09:00‑18:00);
- 8 800 200‑60‑68 – круглосуточная горячая линия (бесплатно по всей России).
- info@belfoms.ru – отдел по работе с застрахованными;
- kontakt@belfoms.ru – служба поддержки и технические вопросы;
- press@belfoms.ru – пресс‑служба (для СМИ и запросов информации).
- просматривать статус и срок действия полиса ОМС;
- заказывать дубликат полиса;
- подавать заявления на прикрепление к медицинской организации;
- получать уведомления о начислениях и выплатах.
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование, выдача полисов, приём заявлений.
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения норм ОМС медицинскими организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Финансовый отдел – расчёт и выплата страховых возмещений, бюджетирование.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, работа с жалобами и претензиями.
- Директор – Иванова Елена Сергеевна.
- Заместитель директора по стратегическому развитию – Петров Алексей Владимирович.
- Заместитель директора по финансово‑экономической работе – Сидорова Мария Ивановна.
- Начальник отдела по работе с застрахованными – Кузнецов Дмитрий Olegович.
- Перейдите на официальный сайт www.belfoms.ru.
- В главном меню выберите раздел «Проверка полиса ОМС» или непосредственно перейдите по ссылке www.belfoms.ru/check-polis.
- Введите номер полиса (16‑значный) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит статус полиса (действителен, приостановлен, требует замены) и дату окончания срока действия (при наличии).
- При необходимости можно скачать справку о статусе полиса в формате PDF.
- Положительные оценки получают операторы горячей линии за вежливость и оперативность.
- Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание при личном приёме в часы пик (понедельник‑утро, пятница‑вечер).
- Электронные сервисы (личный кабинет, проверка полиса) отмечаются как удобные и доступные 24/7.
- В разделе «Предложения» часто встречаются просьбы расширить график работы субботнего приёма и добавить возможность записи через мобильное приложение.
Электронная почта
Общие вопросы можно направлять на:
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного доступен после регистрации на портале www.belfoms.ru/lk. В нём можно:
Личный приём и график работы
Приём граждан проводится в центральном офисе ТФОМС по адресу:
г. Белгород, ул. Плеханова, д. 12, офис 305
График приема
| День недели | Время приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись на приём возможна через телефон горячей линии, электронную форму на сайте в разделе «Запись на приём» или непосредственно в регистратуре офиса.
Отделы и структура управления
Основные подразделения
Руководство ТФОМС Белгородской области (на )
Как проверить полис ОМС через ТФОМС Белгородской области
Альтернативный способ – через портал Госуслуги (раздел «Медицина» → «Проверка полиса ОМС»).
Отзывы пользователей
На сайте ТФОМС и на независимых платформах (например, Otzovik, Yandex.Карты) размещены отзывы граждан. Основные тенденции:
Средняя оценка работы ТФОМС Белгородской области по данным за 2025 год составляет 4,2 из 5.
Территориальный фонд ОМС Белгородской области предоставляет широкий спектр услуг для застрахованных граждан: от проверки полиса ОМС онлайн и через горячую линию до личного приёма в офисе. Актуальная контактная информация, график работы и структура управления позволяют быстро получить необходимую помощь и решить вопросы, связанные с полисом ОМС. Для удобства пользователей рекомендуется использовать электронные сервисы сайта и личный кабинет, а при необходимости – обращаться на горячую линию или в офис в установленные часы приёма.