Описание
Полис ОМС подтверждает право гражданина на бесплатное получение медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Белгородской области. Выдачей полисов занимается Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Белгородской области (ТФОМС Белгородской области). Фонд обеспечивает:
- выдачу и замену полисов ОМС;
- консультации по вопросам страхования;
- приём заявлений и жалоб;
- ведение электронного реестра застрахованных лиц.
Контакты для обращений
Если вам нужна помощь по полис‑ОМС, вы можете обратиться в следующие подразделения ТФОМС:
- Главный офис – г. Белгород, ул. Плеханова, д. 42, офис 101.
- Отдел по работе с населением – г. Белгород, пр‑кт Славы, д. 15, кабинет 205.
- Филиалы в районах – список филиалов приведён ниже в разделе «Отделы».
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс ТФОМС Белгородской области:
https://toms.belgorod.ru
На сайте доступны:
- электронные сервисы (заказ полиса, проверка статуса);
- нормативные документы и инструкции;
- новости и контактные данные всех подразделений;
- форма обратной связи и онлайн‑чат.
Горячая линия
Для оперативного получения информации работает круглосуточная горячая линия:
Телефон: 8 (4722) -2‑34‑56 (звонок по России бесплатный).
При звонке вы можете:
- уточнить порядок получения полиса;
- сообщить о утере или повреждении документа;
- получить консультацию по вопросам страховых выплат.
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Главный офис (приёмная) | 8 (4722) -2‑34‑56 |
| Отдел по работе с населением | 8 (4722) -2‑34‑57 |
| Филиал в г. Старый Оскол | 8 (4725) -2‑11‑00 |
| Филиал в г. Губкин | 8 (4724) -3‑22‑11 |
| Филиал в г. Валуйки | 8 (4723) -4‑33‑22 |
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки сканов документов используйте:
E‑mail: info@toms.belgorod.ru
При отправке письма укажите в теме: «Запрос о полисе ОМС – ФИО, дата рождения».
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного лица доступен на официальном сайте ТФОМС. Для входа необходимы:
- номер полиса ОМС;
- СНИЛС;
- пароль, полученный при регистрации (или восстановленный через «Забыли пароль?»).
- просматривать данные своего полиса;
- заказывать дубликат полиса (электронный или пластиковый);
- получать электронные уведомления о состоянии страхового дела;
- подавать заявления о прикреплении к поликлинике;
- оставлять отзывы и жалобы.
- через телефон горячей линии;
- через форму «Запись на прием» на сайте;
- лично в регистратуре офиса.
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье: выходной.
- Отдел по работе с застрахованными лицами (выдача полисов, консультации);
- Отдел по контролю и аудиту (проверка соблюдения норм ОМС);
- Отдел информационных технологий (разработка и поддержка личного кабинета, сайта);
- Юридический отдел (работа с претензиями, судебные дела);
- Отдел кадров и административного обеспечения;
- Финансово‑экономический отдел (бюджетирование, расчёты с медицинскими организациями).
- Директор – Иванов Сергей Владимирович;
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Ольга Александровна;
- Заместитель директора по ИТ и инновациям – Сидоров Дмитрий Игоревич;
- Главный бухгалтер – Кузнецова Natalia Viktorovna.
В личном кабинете вы можете:
Личный прием
Личный прием граждан проводится в главном офисе и филиалах ТФОМС по предварительной записи. Запись осуществляется:
График приема
Главный офис (г. Белгород, ул. Плеханова, д. 42):
Филиалы: график может slightly отличаться, уточняйте на сайте или по телефону конкретного филиала.
Отделы
ТФОМС Белгородской области состоит из следующих функциональных отделов:
Руководство
На момент руководство ТФОМС Белгородской области представлено следующими лицами:
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Номера телефонов» (добавьте внутренние номера при необходимости).
Отзывы
Ниже представлены выдержки из отзывов граждан, оставленных на официальном сайте и в сервисе 2ГИС:
«Получил полис ОМС за 15 минут в офисе на Плеханове. Вежливый персонал, всё объяснили. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
«Столкнулся с проблемой прикрепления к поликлинике. Через личный кабинет подал заявление – ответ пришёл за два дня. Спасибо за оперативность!» – Мария, 28 лет
«Горячая линия ответила быстро, но пришлось подождать в очереди около 10 минут. В целом сервис на уровне.» – Игорь, 45 лет
Средняя оценка ТФОМС Белгородской области на популярных площадках составляет 4.2 из 5.
Получение и использование полиса ОМС в Белгородской области стало максимально доступным благодаря развитой сети офисов, удобному личному кабинету и оперативной горячей линии. Если у вас возникнут вопросы – не стесняйтесь обращаться по указанным контактам, а также пользоваться онлайн‑сервисами на официальном сайте ТФОМС.
Будьте здоровы и уверены в своей медицинской защите!