ТФОМС Алтайского края – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Алтайском крае. Фонд обеспечивает распределение средств, контроль качества медицинских услуг, работу с застрахованными гражданами и медицинскими организациями.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://tfoms-altai.ru
• Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приемной комиссии: +7 (3882) -5‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Телефон отдела работы с застрахованными: +7 (3882) -5‑02‑34 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Телефон отдела работы с медицинскими организациями: +7 (3882) -5‑03‑45 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Электронный адрес: info@tfoms-altai.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms-altai.ru

Адрес и часы работы личного приёма

Адрес: 658000, г; Барнаул, ул. Советская, 31, офис 4

График приёма:

• Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (при предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём в личный кабинет необходимо выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемую дату и время.

Структура ТФОМС Алтайского края

Отделы

1. Отдел работы с застрахованными (ОЗЗ) – консультирование граждан, оформление полисов, решение вопросов по выплатам.
2. Отдел работы с медицинскими организациями (ОМО) – заключение договоров, контроль качества оказания услуг, распределение средств.
3. Финансово‑экономический отдел – планирование бюджета, финансовый контроль, отчётность.
4. Отдел контроля качества и эффективности (ОКЭ) – мониторинг качества медицинской помощи, проведение аудитов.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
6. Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, кибербезопасность.
7. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство

Бюджет ОМС в Алтайском крае на 2026 год

Согласно официальным данным, бюджет обязательного медицинского страхования в Алтайском крае на 2026 год составит более 55 млрд рублей. Основные статьи расходов включают:

• Финансирование полисов ОМС для населения – 38 млрд руб.
• Поддержка государственных и муниципальных медучреждений – 12 млрд руб.
• Развитие цифровых сервисов (личный кабинет, электронные рецепты) – 2 млрд руб.
• Контроль качества и аудит – 1,5 млрд руб.
• Резервные фонды и непредвиденные расходы – 1,5 млрд руб.

Ключевые параметры проекта 2026

1. Увеличение доли электронных обращений граждан до 70 %.
2. Сокращение среднего времени обработки заявок до 3‑х рабочих дней.
3. Внедрение системы мониторинга качества оказания медицинских услуг в реальном времени.
4. Расширение сети пунктов приёма граждан в отдалённых районах края.

Отзывы граждан и медицинских организаций

Положительные отзывы

• Ирина Петрова, г. Барнаул: «Благодаря личному кабинету я смогла быстро проверить статус своей заявки и получить направление к специалисту без очередей».
• Клиника «Здоровье» (г. Горно-Алтайск): «ТФОМС предоставил своевременное финансирование, а также помог внедрить электронный документооборот – экономия времени и средств».
• Алексей Смирнов, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые и всегда находят решение».

Критика и предложения

• Некоторые граждан отмечают длительные сроки ожидания при обращении в отдел работы с застрахованными в пиковые периоды (сентябрь‑октябрь).
• Медицинские организации просят улучшить прозрачность распределения средств и ускорить процесс согласования договоров.
• Отмечена необходимость расширения сети пунктов приёма в сельских районах.

ТФОМС активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и планирует внедрять улучшения в соответствии с полученными рекомендациями.

Полезные ссылки

• О фонде
• Услуги для граждан
• Работа с медицинскими организациями
• Документы и нормативные акты
• Новости и обновления

Как записаться на приём в ТФОМС

Для записи на приём в любой из отделов Фонда необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Записаться на приём».
3. Укажите цель обращения (например, «Получить справку о страховом стаже»).
4. Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за день до визита.

При невозможности воспользоваться онлайн‑записью можно позвонить по телефону 8‑800‑100‑00‑00 и оформить запись у оператора.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Алтайского края играет ключевую роль в обеспечении населения качественной и доступной медицинской помощью. Благодаря современным цифровым сервисам, прозрачному распределению средств и активному взаимодействию с гражданами и медучреждениями, фонд стремится к повышению эффективности ОМС в регионе.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты – сотрудники ТФОМС готовы помочь каждому.