Территориальный страховой фонд Свердловской области (ТФСО) – объединённое отделение
Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации‚ которое осуществляет
выплату пенсий‚ социальных пособий‚ страховых выплат‚ а также предоставляет услуги
по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) на территории Свердловской области.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sverdlovsk.sf.gov.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@sf.sverdlovsk.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://www.pfrf.ru/personal |
Личный приём и график работы
Личный приём в региональных отделениях
Для обращения в ТФСО рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии
или через личный кабинет.
Запись позволяет сократить время ожидания.
График работы клиентских служб
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структура и отделы ТФСО
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ индексация‚ продление выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия семьям‚ детские выплаты.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – выдача полисов ОМС‚ контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ справками‚ реквизитами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета‚ онлайн‑заявок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ защита прав застрахованных.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -55‑01‑01‚ ivanov.sp@sf.sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Марина Викторовна | +7 (343) -55‑02‑02‚ petrova.mv@sf.sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -55‑03‑03‚ smirnov.an@sf.sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (343) -55‑04‑04‚ kuznetsova.os@sf.sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2025 году‚ более 85 % обращающихся в ТФСО
оценили работу фонда положительно. Основные плюсы‚ отмеченные в отзывах:
- Быстрое оформление и выдача пенсионных выплат.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
- Профессиональная работа операторов горячей линии.
- Наличие специализированных приёмных дней для инвалидов и пенсионеров.
Критика в основном касается длительности ожидания в очереди в крупных городах
(Екатеринбург‚ Нижний Тагил) в пиковые периоды. Фонд активно работает над внедрением
дополнительных онлайн‑услуг‚ чтобы снизить нагрузку на клиентские службы.
Полезные ссылки и сервисы
- Личный кабинет гражданина ПФР – формирование платёжных документов‚ просмотр начислений.
- FAQ по социальному страхованию – ответы на часто задаваемые вопросы.
- Контактный центр ТФСО – карта офисов‚ телефонные справочники.
- Сервис ОМС – оформление полисов‚ проверка статуса обращения.
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу записи.
- Выберите нужный отдел (пенсия‚ соцстрах‚ ОМС) и удобную дату.
- Укажите контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером записи.
- В назначенный день придите в офис с документом‚ подтверждающим личность (паспорт).
Важно: При обращении в отделения в период государственных праздников
время работы может быть изменено. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте
или по телефону горячей линии.
Территориальный страховой фонд Свердловской области – надёжный партнёр в вопросах
пенсионного и социального обеспечения. Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте –
свяжитесь с нами по указанным контактам или воспользуйтесь удобными онлайн‑сервисами.