Территориальный орган Социального фонда России (СФР) в г; Новом Уренгое Ямало-Ненецкого автономного округа является ключевым учреждением, обеспечивающим реализацию прав граждан на социальное страхование. Здесь решаются вопросы назначения пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, а также ведения индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц;
Важно: С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все контакты и услуги ниже актуальны для работы нового объединенного ведомства.
Описание деятельности
Отделение СФР в Новом Уренгое осуществляет полномочия по:
- Назначению и выплате страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
- Назначению социальных пенсий и государственных пособий;
- Оформлению пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет;
- Выдаче сертификатов материнского (семейного) капитала;
- Ведению индивидуального учета страховых взносов (СНИЛС, история трудовой деятельности, пенсионные коэффициенты);
- Регистрации страхователей (работодателей) и ведению реестра застрахованных лиц;
- Оказанию государственных услуг в электронном виде через портал Госуслуг и личный кабинет СФР.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — официальный сайт Социального фонда России для ЯНАО:
yamal.sfr.gov.ru
На сайте доступны: новости, реестр услуг, бланки заявлений, калькуляторы пенсии, информация о графике работы и возможность записаться на прием онлайн.
Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)
Для консультаций по всем вопросам социального страхования работает круглосуточная бесплатная линия (для звонков по России):
###-###-#### (звонок бесплатный)
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Номера телефонов отделения в Новом Уренгое
Для связи с конкретными отделами или уточнения статуса документа:
- Справочное бюро (автоинформатор): +7 (3494) -3-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте yamal.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»)
- Приемная / Администрация: +7 (3494) -3-XX-XX
- Отдел назначения пенсий: +7 (3494) -3-XX-XX
- Отдел пособий и материнского капитала: +7 (3494) -3-XX-XX
- Отдел учета и регистрации (СНИЛС, работодатели): +7 (3494) -3-XX-XX
Примечание: Прямые номера отделов периодически меняются. Рекомендуется использовать единый номер горячей линии ###-###-#### или виджет «Обратная связь» на официальном сайте.
Электронный адрес (E-mail)
Официальная почта территориального органа для письменных обращений и направления сканов документов:
ural@sfr.gov.ru (или yamal@sfr.gov.ru — уточните на сайте в разделе «Обратная связь»)
Для обращений через интернет лучше использовать форму на sfr.gov.ru/feedback — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Личный кабинет
Самый удобный способ получить услуги без визита в офис — Личный кабинет застрахованного лица на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте СФР.
Что доступно в ЛК:
- Просмотр СНИЛС (скачать электронный вариант).
- История трудовой деятельности и пенсионные коэффициенты (ИПК/СПК).
- Статус рассмотрения заявлений (пенсия, пособия, маткапитал).
- Сведения о начисленных и выплаченных пенсиях/пособиях.
- Подача заявлений на пенсию, пособия, замену СНИЛС, получение справок (форма 1-ЭК, справка о доходах).
- Запись на личный прием к специалисту.
Вход: lk.sfr.gov.ru (через ЕСИА / Госуслуги).
Личный прием граждан
Адрес отделения
г. Новый Уренгой, ул. Нефтяников, д. 15 (здание администрации города / бизнес-центр, уточните вход по табличкам «Социальный фонд России»).
График приема посетителей
Важно: Прием ведется предварительной записью через Личный кабинет, на Госуслугах или по телефону ###-###-####. Без записи вход может быть ограничен.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Общий прием |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Общий прием |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Общий прием |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Общий прием |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной |
График может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию смотрите на сайте yamal.sfr.gov.ru в разделе «Об отделе» → «График приема».
Структура отделения: Основные отделы
Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — вопросы страховых и социальных пенсий, повышения пенсии за доп. работу, северские надбавки.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала — пособия по беременности/родам, уходу за ребенком, выплаты при рождении (областные/федеральные), маткапитал, выплаты семьям с детьми (Пособие Путиной/Единое пособие).
- Отдел индивидуального (персонифицированного) учета, оформление СНИЛС, корректировка трудовой истории, зачисление пропущенных периодов, работа с работодателями (отчетность ЕФС-1, RSV).
- Отдел регистрации страхователей — регистрация ИП, организаций, изменение реквизитов, исключение из реестра.
- Отдел выплат и кассовые операции — вопросы доставки пенсии (Почта Банк, Мир, Сбер и др.), смена способа получения, недополученные суммы.
- Юридический отдел / Приемная руководства, рассмотрение жалоб, административных исков, сложных спорных вопросов.
Руководство
Начальник территориального органа Социального фонда России по Ямало-Ненецкому автономному округу (включающего отделение г. Новый Уренгой):
Должность: Начальник управления СФР по ЯНАО
ФИО: Актуальные ФИО руководителя и его заместителей лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство» (yamal.sfr.gov.ru/management), так как кадровые изменения возможны.
Контакты приемной руководителя: тел. +7 (34922) XX-XX-XX (г. Салехард, центральный аппарат).
Отзывы граждан
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), Госуслугах и профильных форумах позволяет выделить основные тенденции:
Положительные моменты:
- Электронные сервисы: Большинство пользователей хвалят возможность оформить пенсию, пособие или получить справку через Госуслуги/ЛК СФР без визита в офис.
- Компетентность специалистов: При предварительной записи консультации проходят конструктивно, документы принимают с первого раза, если пакет собран верно.
- Скорость выплат: После назначения пособий (особенно Единого пособия) деньги приходят на карту «Мир» в установленные сроки.
На что жалуются (риски):
- Очереди без записи: Приход без талона через терминал/Госуслуги часто означает ожидание 1–2 часа.
- Телефоны: Дозвониться по прямым городским номерам отделения бывает крайне сложно (линии заняты). Эффективнее ###-###-#### или чат-бот на сайте.
- Корректировка стажа: Вопросы подтверждения «северного» стажа, работы в СССР или гармонных периодов требуют длительного рассмотрения и архивных справок.
- Парковка: У здания на ул. Нефтяников ограниченное количество парковочных мест.
Советы по отзывам:
- Всегда записывайтесь на прием заранее (за 3–7 дней).
- Проверяйте пакет документов по чек-листу на сайте sfr.gov.ru перед визитом.
- Используйте «Личный кабинет» для отслеживания этапов: «Принято» → «На рассмотрении» → «Решено».
- При отказе просите письменное решение с основаниями — его можно обжаловать через ЛК или в суд.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?
📞 Общий вопрос / Консультация / Запись на прием: ###-###-#### (бесплатно, ежедневно 8:00–22:00 МСК)
🌐 Личный кабинет / Услуги онлайн: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги)
📍 Адрес для визита: г. Новый Уренгой, ул. Нефтяников, д. 15
📧 Эл. почта для документов: ural@sfr.gov.ru (или через форму на sfr.gov.ru/feedback)
🌍 Сайт региона: yamal.sfr.gov.ru
Данная статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта СФР и картографических сервисов. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и номера телефонов на yamal.sfr.gov.ru.