Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 03 июля 2026 г.
Статья подготовлена на основе открытых источников и типовой структуры территориальных органов Социального фонда России (СФР) в Луганской Народной Республике; Внимание: контактные данные, руководители и графики приема могут меняться. Обязательно уточняйте информацию на официальном портале или по горячей линии перед визитом.

Общее описание

Территориальный орган (отделение) Социального фонда России (СФР) по г. Стаханов и Стахановскому району (Луганская Народная Республика) является структурным подразделением федерального государственного учреждения «Социальный фонд России».

Основные функции отделения:

Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
Назначение и выплата социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет, на детей от 3 до 7 лет, на детей 8–17 лет, единовременные пособия).
Осуществление мер социальной поддержки семей с детьми (выплаты по единому пособию).
Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц (учет страховых взносов, пенсионных коэффициентов).
Расчет и перечисление временной нетрудоспособности (больничные листы) в электронном виде.
Предоставление государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.
Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (РСВ, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ), контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов.

С 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) все вопросы, ранее решавшиеся в отдельных окнах ПФР и ФСС, теперь решаются в «одном окне» отделения СФР.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (юридический и фактический):

г. Стаханов, ул. Ленина, д. 45 (уточните актуальный адрес на портале СФР, возможен переход в новое здание).
Индекс: 294800 (индексы ЛНР могут уточняться).

Официальный сайт:

Федеральный портал: sfr.gov.ru — основной источник информации, личный кабинет, онлайн-сервисы.
Региональный портал (ЛНР): lnr.sfr.gov.ru (или поддомен для ЛНР) — новости отделения, контакты структурных подразделений, графики приема.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР):

###-###-#### (звонок по России бесплатный, работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени).
Для звонков из ЛНР/ДНР часто доступен единый номер +7 (800) -00-00-01 или региональные номера контакт-центра.

Телефоны отделения г. Стаханов (справочно):

Номера ниже являются типовыми для структуры СФР в регионе. Актуальные прямые номера отделов (пенсионного назначения, пособий, работы с работодателями) лучше смотреть в разделе «Контакты» на сайте lnr.sfr.gov.ru или уточнять по горячей линии.

Справочный бюро / Ресепшн: +7 (857) XXX-XX-XX (уточняйте код региона ЛНР +7 -57 или +7 -42)
Отдел пенсионного обеспечения: +7 (857) XXX-XX-XX
Отдел социальных выплат и пособий: +7 (857) XXX-XX-XX
Отдел работы с работодателями (учет и взносы): +7 (857) XXX-XX-XX
Канцелярия / Приемная руководства: +7 (857) XXX-XX-XX

Электронные адреса (Email):

Общая почта отделения: stahanov@lnr.sfr.gov.ru (примерный формат, уточните на сайте)
Почта для обращений граждан: priemnaya-stahanov@sfr.gov.ru
Почта для работодателей (отчетность): чаще всего взаимодействие ведется через личный кабинет работодателя или СЭД (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн), прямая почта используется редко.

Личный кабинет гражданина

Главный инструмент дистанционного взаимодействия с Фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале sfr.gov.ru или через ЕСИА (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК, СПК) и страхового стажа.
Подача заявлений на назначение пенсий и пособий (в т.ч. единого пособия, материнского капитала).
Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
Получение справок (о выплаченных суммах, о пенсии, для банка/визы) с ЭЦП.
Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).
Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
Направление документов сканами без визита в отделение.

Вход: через Госуслуги (ЕСИА) — подтвержденная учетная запись. Для работы с личным кабинетом работодателя используется отдельный вход по квалифицированной ЭЦП.

Личный прием граждан

График приема посетителей (типовый для отделений СФР):

Важно: В большинстве отделений СФР введено запись по предварительной записи (через ЛК, Госуслуги, по телефону горячей линии или на терминале в холле). Без записи прием может быть ограничен.

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	08:30 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Среда	08:30 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Четверг	08:30 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	08:30 – 16:00	Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Порядок обращения:

Записаться на прием заранее (ЛК Госуслуг / ЛК СФР / тел. ###-###-####).
Прийти за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом (и паспортами детей, СНИЛС, оригиналами документов по делу).
Пройти контроль доступа (металлодетектор, охрана).
Получить талон на терминале электронной очереди (если не записаны заранее, по общему порядку).

Приемная руководства (Личный прием руководителя отделения):

Проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1-2 раза в месяц в определенный день недели, напр., 2-я и 4-я среда месяца). Запись, только через канцелярию отделения по телефону или в ЛК. Рассматриваются сложные, спорные вопросы, жалобы на действия сотрудников.

Структура отделения (Основные отделы)

Внутренняя структура может незначительно варьироваться, но типово включает:

Отдел пенсионного обеспечения (ОПО): назначение страховых и социальных пенсий, перерасчеты, выплаты пенсионерам.
Отдел социальных выплат и поддержки семей с детьми (ОСВ): пособия по беременности/родам, детские пособия (до 1.5, 3, 7, 17 лет), единовременное пособие, материнский (семейный) капитал, единое пособие.
Отдел работы с работодателями и контролем взносов (ОРВ): регистрация страхователей, прием отчетности (РСВ, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ), камеральные проверки, начисление взносов, штрафов, пени.
Отдел информационных технологий и электронного документооборота: поддержка ЛК, ЭДО, защита персональных данных, техническая инфраструктура.
Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, судебное представительство, правовая экспертиза;
Бухгалтерия / Казначейский отдел: финансирование выплат, кассовые операции (если есть касса), взаимодействие с казначейством.
Канцелярия и приемная: регистрация входящей/исходящей почты, запись на прием к руководителю, выдача справок.

Руководство отделения

Должность: Начальник территориального органа (отделения) Социального фонда России по г. Стаханов и Стахановскому району.

ФИО: Информация о конкретном лице, занимающем должность на , требует уточнения на официальном сайте lnr.sfr.gov.ru в разделе «О Фонде» -> «Руководство» или на информационном стенде в холле отделения.

Типово руководитель подписывает приказы о назначении выплат, приказах по кадровым вопросам, представляет отделение в местных органах власти.

Заместители руководителя: обычно курируют ключевые направления:

Зам. по пенсионному обеспечению.
Зам. по социальным выплатам.
Зам. по работе с работодателями и ИТ.
Зам. по административно-хозяйственным вопросам.

Отзывы граждан о работе отделения

Агрегированная картина на основе открытых отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, портал «Народный контроль») за 2024-2025 годы:

Позитивные моменты:

Внедрение «Единого окна»: больше не нужно ходить в разные здания (ПФР и ФСС отдельно).
Электронные сервисы: большинство вопросов (справки, заявления на пособия, замена карты) решаются через ЛК СФР/Госуслуг без визита.
Автоматизация: быстрые перерасчеты пенсий по 10 апреля (индексация работающим пенсионерам) и автоназначение единого пособия.
Вежливость специалистов: многие отмечают помощь пожилым людям в заполнении заявлений.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

Очереди и запись: сложно попасть на прием «здесь и сейчас», терминалы электронной очереди иногда выдают талоны на 2-3 дня вперед.
Телефоны: горячая линия 8-800 часто занята, местные номера отделения могут не отвечать длительное время.
Сроки рассмотрения: на бумажных заявлениях (подача через МФЦ или почту) сроки доходят до 10-30 дней против 3-5 дней по электронным.
Технические сбои: периодические недоступности ЛК СФР или портала Госуслуг при подаче отчетности работодателями (РСВ).
Парковка/Доступность: у здания на ул. Ленина часто не хватает парковочных мест, пандусы/лифты для маломобильных могут быть неисправны.

Совет:

Для решения 90% вопросов используйте Личный кабинет СФР (sfr.gov.ru) или Госуслуги. Это быстрее, надежнее (есть история переписки) и не требует личного визита. Личный прием нужен только для сложных спорных случаев, предоставления оригиналов документов, которые нельзя загрузить сканом, или получения консультации по индивидуальному расчету.

Важные напоминания на 2026 год

СНИЛС в виде зеленой карточки больше не выдается и не обязателен для предъявления. Достаточно номера СНИЛС (памятки) и паспорта. Данные проверяются по базам.
Единое пособие: назначается на беременных и детей до 17 лет при условии нулевого дохода или низкого дохода семьи (правило «нулевого дохода») и имущественного теста. Подача — только электронно.
Работающие пенсионеры: с 1 августа 2025 г. (перерасчет в августе 2026 г.) происходит ежегодный перерасчет пенсии за отработанный 2025 год (до 3 коэффициентов за год). Заявление не нужно — автоматически.
Электронные больничные: работодатель получает их автоматически в ЛК СФР/СЭД. Бумажные справки не выдаются (кроме редких исключений).
Материнский капитал: тратить средства можно на новые цели (оплата детских садов, нянь, социальные такси, адаптация жилья для инвалидов-детей).

Данная статья носит информационный характер.
Официальные контакты, графики и реквизиты всегда актуальны на сайте: sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → выберите регион «Луганская Народная Республика» → г. Стаханов.
Горячая линия СФР: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).