Наименование: Территориальный орган Пенсионного фонда России по г. Москве
Общее описание
Территориальный орган Пенсионного фонда России (ПФР) в Москве осуществляет контроль и
предоставление социальных услуг жителям столицы и Московской области. В его компетенции
находятся начисление и выплата пенсий, пособий, а также предоставление консультаций
по вопросам пенсионного и социального страхования.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru/moscow |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | moscow@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru (регистрация через ЕГРИП/ЕПГУ) |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Главном здании ПФР по адресу: г. Москва,
ул. Тверская, д. 7, офис 410. Приём проводится по предварительной записи.
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Праздничные дни: выходной
Структура отдела (подразделения)
- Отдел начисления и выплаты пенсий — обработка заявлений, расчёт пенсий.
- Отдел социальных пособий — выплаты по инвалидности, материнскому капиталу.
- Отдел информационно‑консультационных услуг — справочная поддержка, работа с обращениями.
- Отдел правового обеспечения — юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
- Отдел IT‑поддержки — обслуживание личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава территориального органа | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель главы по социальным выплатам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ирина П. : «Благодарю сотрудников отдела соц‑пособий за быстрый расчёт выплаты по инвалидности. Оформление заняло всего два дня, а сотрудники вежливы и компетентны.»
Алексей К. : «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без проблем. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑видеоконсультации.»
Ольга С. : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на хорошем уровне.»
Полезные ссылки
- Официальный портал Пенсионного фонда России
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.