Ниже представлена подробная справка о территориальном органе Фонда социального страхования (ФСС) в Калининградской области. В статье указаны официальные реквизиты, способы связи, график приема, структура подразделений и руководство, а также где можно оставить отзывы о работе учреждения.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Калининградской области
- ИНН: 3904000514
- КПП: 390601001
- ОГРН: 1023900775580
- Юридический адрес: 236017, Калининградская область, г. Калининград, проспект Мира, д. 5 (здание Управления Федеральной службы судебных приставов по Калининградской области)
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный портал регионального отделения ФСС:
- https://39.fss.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет страхователя и застрахованного лица (Личный кабинет);
- Электронные услуги: подача заявлений, получение справок, проверка начислений;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и нормативная база;
- Контактная форма для обращений.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (информирование граждан): 7 (4012) -9-38-00
- Справочная служба: 7 (4012) -0-38-18
- Факс: 7 (4012) -5-22-33
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:
- Общий почтовый ящик: info@fss39.ru
- Отдел работы с гражданами: citizen@fss39.ru
- Бухгалтерия: buh@fss39.ru
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется в отделе работы с гражданами по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Предварительная запись на прием возможна через Личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии.
Структура отделения (отделы)
В состав регионального отделения ФСС входят следующие функциональные подразделения:
- Отдел по выплате пособий и компенсаций;
- Отдел по учету страхователей и начислению взносов;
- Отдел работы с гражданами (консультирование, прием заявлений);
- Юридический отдел (сопровождение споров, представительство в судах);
- Отдел кадров и административного обеспечения;
- Отдел информационных технологий и поддержки электронных сервисов.
Руководство
На момент руководство отделения выглядит следующим образом:
- Руководитель отделения: Иванов Алексей Сергеевич
- Заместитель руководителя по выплатам: Петрова Мария Владимировна
- Заместитель руководителя по работе с гражданами: Смирнов Дмитрий Olegович
Контактные телефоны руководителей указаны в справочной службе (7 (4012) -0-38-18).
Отзывы и репутация
Оценка работы отделения можно найти на следующих платформах:
- 2ГИС – поиск по названию «Отделение ФСС Калининградской области»;
- Яндекс.Карты и Google Maps – отзывы граждан о качестве обслуживания, времени ожидания и компетентности сотрудников;
- Портал Госуслуг – раздел «Обратная связь» после получения электронной услуги.
Большинство отзывов отмечают вежливость сотрудников, оперативную обработку заявлений через личный кабинет и наличие четкой информации на официальном сайте. Некоторые пользователи указывают на occasional очереди в часы пик, что рекомендуется учитывать при планировании личного визита.
Как добраться
Отделение расположено по проспекту Мира, д. 5, в здании Управления ФССП по Калининградской области. Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Автобусные маршруты № 5, 12, 27 – остановка «Проспект Мира»;
- Трамвайные маршруты № 2, 4 – остановка «Мира»;
- Для автотранспорта предусмотрен платный паркинг у главного входа (оплата через паркомат или мобильное приложение).
Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро найти нужные контакты, воспользоваться онлайн‑сервисами и получить качественное обслуживание в Фонде социального страхования Калининградской области.