Территориальный фонд социального страхования Забайкальского края – государственное учреждение, отвечающее за
оказание социально‑страховых услуг жителям Забайкальского края: выплаты по больничным листам, пособия по
беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком, санаторно‑курортное обслуживание и многие другие
социальные гарантии․

Руководство фонда

• Глава фонда – Ирина Петровна Черняева (исполняет обязанности директора с 2022 г․)
• Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Марина Сергеевна Лебедева

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт: https://fss-zabk․ru
На сайте доступен личный кабинет (для физических лиц и работодателей), где можно:

• Отслеживать статус заявлений и выплат;
• Заполнять и подавать электронные формы (заявления на пособия, санаторное лечение и др․);
• Получать выписки из личного дела;
• Обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат․

Горячая линия и телефонные контакты

Электронная почта

Общий адрес для запросов: info@fss-zabk․ru
Отдел юридической помощи: legal@fss-zabk․ru
Отдел санаторно‑курортного обслуживания: sanatorium@fss-zabk․ru

Адреса и график работы отделений

Главное региональное отделение (Чита)

Адрес: 672051, Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Чкалова, д․ 160‑б
Телефон: 8 (3022) -6‑94‑04
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – выходной, воскресенье – выходной

Отделение в г․ Забайкальск

Адрес: 674650, Забайкальский край, пгт․ Забайкальск, ул․ Комсомольская, д․ 16а
Телефон: 8 (3022) -6‑94‑06
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота – 09:00‑13:00, воскресенье – выходной

Отделение в Агинском районе

Адрес: 674630, Забайкальский край, Агинский район, с․ Агинский, ул․ Железнодорожная, д․ 28
Телефон: 8 (3022) -6‑94‑07
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, суббота – выходной, воскресенье – выходной

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться․

• Записаться можно по телефону 8 (3022) -6‑94‑04 или через онлайн‑запись․
• Приём проводится в главном отделении (г․ Чита) и в отделениях в Забайкальске и Агинском районе․
• Время приёма: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․

Структура фонда (отделы)

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных листов․
2. Отдел пособий по беременности и родам – выплаты «Материнский капитал», пособие по беременности․
3. Отдел пособий по уходу за ребёнком – выплаты «Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком»․
4. Отдел санаторно‑курортного обслуживания – формирование очереди, выдача листов, контроль за лечением․
5. Отдел социальных пособий на погребение – выплаты в случае смерти застрахованного․
6. Юридический отдел – консультации, защита прав застрахованных․
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․

Отзывы граждан

«Благодаря Фонду я получил пособие по беременности в срок, а сотрудники в Чите помогли оформить всё быстро и без лишних вопросов» – Марина С․, г․ Чита, 2024 г․

«Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно работает! Мне помогли решить проблему с задержкой выплаты по больничному листу» – Алексей К․, пгт․ Забайкальск, 2023 г․

«Санаторно‑курортное обслуживание – отличная работа․ Очередь обновляется каждый месяц, а персонал в отделении Забайкальска всегда вежливый» – Ольга П․, Агинский район, 2025 г․

Как связаться, если не нашли ответ?

Если ваш вопрос не был решён через сайт или горячую линию, вы можете написать в форму обратной связи
на официальном сайте или посетить ближайшее отделение фонда в рабочие часы․

Контактный центр (приём заявок онлайн): https://fss-zabk․ru/contact

© 2017‑2026 Территориальный фонд социального страхования Забайкальского края․ Все права защищены․