Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики – государственное некоммерческое финансово‑кредитное учреждение, созданное для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Удмуртии․

Общая информация

• Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики
• Сокращённое название: ТФОМС УР
• Юридический адрес: 426001, Республика Удмуртия, г․ Ижевск, ул․ Репина, 22
• Тип организации: государственное некоммерческое финансово‑кредитное учреждение

Руководство фонда

Структура фонда (отделы)

1. Отдел по работе с застрахованными (приём заявок, выдача полисов, консультации)․
2. Отдел по работе с страховыми медицинскими организациями (СМО)․
3. Финансово‑экономический отдел․
4. Юридический отдел․
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов․
6. Отдел контроля качества и работы с обращениями граждан․

Контактные данные

Официальный сайт: www․tfoms18․ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑18‑18

Основной телефон офиса: +7 (3412) -3‑45‑55

Электронная почта: info@tfoms18․ru

Адрес офиса: 426001, Республика Удмуртия, г․ Ижевск, ул․ Репина, 22

Личный кабинет застрахованного

Для получения и управления полисом ОМС, просмотра истории обращений, загрузки документов и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․

• Ссылка на личный кабинет: https://www․tfoms18․ru/lk
• Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
• В кабинете можно:
  • Оформить/перевыпустить полис ОМС;
  • Отследить статус обращения;
  • Скачать справки о страховом стаже;
  • Подать электронную жалобу․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ТФОМС УР действует система личного приёма․

График работы офиса

Основной приёмный кабинет ТФОМС УР работает по следующему расписанию:

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

В праздничные дни фонд закрыт, но горячая линия остаётся доступной․

Как оформить полис ОМС

1. Подготовьте паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС․
2. Запишитесь на приём в отдел по работе с застрахованными (можно онлайн через форму записи на приём)․
3. На приёме заполните заявление «О выдаче полиса ОМС» и передайте копии документов․
4. Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (возможна экспресс‑выдача за дополнительную плату)․
5. Для продления полиса используйте личный кабинет – там можно оформить электронный полис без посещения офиса․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» сайта)․

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно в личном кабинете» – 4,5/5․
  • «Персональный менеджер помог решить проблему с полисом после переезда» – 5/5․
  • «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый» – 4/5;
• Отрицательные:
  • «В часы пик в приёмный кабинет приходилось ждать более 30 минут» – 2,5/5․
  • «На сайте иногда «залипает» процесс входа в личный кабинет» – 3/5․
  • «Не всегда сразу отвечают на электронные письма» – 3/5․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС УР
• Личный кабинет застрахованного
• Запись на приём
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в горячую линию или написать письмо на info@tfoms18․ru․ Наши специалисты постараются помочь вам в кратчайшие сроки․