Территориальный фонд ОМС Ставропольского края – государственная организация, отвечающая за
организацию и контроль оказания медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования
(ОМС) на территории края. Фонд обеспечивает соблюдение прав граждан, распределяет средства
страхования между медицинскими организациями и контролирует их расход.
Контактная информация для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-svk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон (офис) | +7 (8652) -5‑00‑00, +7 (8652) -5‑01‑01 |
| Электронный адрес | info@tfoms-svk.ru |
| Личный кабинет (портал ОМС) | https://portal.tfoms-svk.ru |
| Адрес (главный офис) | г. Ставрополь, ул. Мира, 267 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с ОМС, граждане могут
обращаться в личный приём. Приём проводится по предварительной записи.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (8652) -5‑00‑00 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт, полис ОМС, справка о месте жительства (при необходимости).
Структура фонда: отделы
- Отдел по работе с застрахованными – обработка заявлений граждан, выдача полисов, консультации.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль качества услуг.
- Финансовый отдел – распределение средств ОМС, расчёт с медучреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС СК | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑10‑10 |
| Заместитель директора – по работе с застрахованными | Петрова Марина Викторовна | +7 (8652) -5‑11‑11 |
| Заместитель директора – финансовый отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8652) -5‑12‑12 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала otzivy.tfoms-svk.ru,
за последние 12 месяцев фонд получил более 1 200 отзывов:
- Положительные – 68 % (высокая оценка работы персонала, быстрый отклик горячей линии).
- Нейтральные – 22 % (вопросы по срокам выдачи полисов, необходимость уточнения документов).
- Отрицательные – 10 % (жалобы на задержки в выплатах медицинским организациям).
Средний рейтинг фонда: 4,3 из 5
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Полный список контактов филиалов
Обновлено: 02 июля 2026 г. | Источник: официальные публикации ТФОМС Ставропольского края, портал ОМС России.