Система обязательного медицинского страхования (ОМС) в Санкт‑Петербурге — это единый
информационный ресурс, где каждый житель может узнать о перечне страховых медицинских
организаций (СМО), оформить полис, подать жалобу, а также получить ответы на любые
вопросы, связанные с получением медицинской помощи по ОМС.
Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт‑Петербурга
Адрес сайта: https://www;spboms.ru
На портале размещена полная информация о:
- списке страховых медицинских организаций, работающих в городе;
- тарифах и объёмах финансирования медицинских учреждений;
- правилах оформления полиса ОМС;
- публичных отчётах фонда и бюджете;
- онлайн‑сервисах: личный кабинет, подача заявлений, запись к врачу.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефоны приёмных |
|
| Электронная почта | info@spboms.ru |
| Почтовый адрес | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 12, офис 5 |
Личный кабинет (ЛК) на официальном портале
Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа в ЛК;
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа сможете:
- просматривать статус полиса ОМС;
- оформлять и продлевать полис онлайн;
- записывать себя и членов семьи к врачу;
- отправлять жалобы и получать ответы в электронном виде;
- просматривать историю полученных медицинских услуг.
Личный приём (приёмные) и график работы
Приёмные по работе с застрахованными
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 12, офис 5
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Приёмные по работе с жалобами и предложениями
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30, кабинет 2
График приёма:
- Пн‑Пт: 10:00 – 17:00
- Сб, Вс – по предварительной записи
Структура и отделы Территориального фонда ОМС СПБ
- Отдел финансов и бюджетирования – контроль за распределением средств.
- Отдел медицинского контроля – оценка качества оказания медицинской помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, ЛК, электронных сервисов.
- Отдел работы с застрахованными – выдача полисов, консультации.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67, ivanov@spboms.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Владимировна | +7 (812) -34‑56‑78, smirnova@spboms.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -45‑67‑89, kuznetsov@spboms.ru |
Отзывы граждан о работе страховых организаций ОМС в СПБ
Ирина К., 34 года, г. Колпино: «Сайт spboms.ru очень удобный, смогла оформить полис онлайн за 15 минут. Горячая линия отвечала быстро, без очередей».
Алексей М., 45 лет, г. Петродворец: «Обратился в приёмную по работе с жалобами. Меня выслушали, в течение 3 дней получили письменный ответ. Оценка – 9/10».
Марина С., студентка, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет позволяет записаться к врачу без звонков. Единственное, иногда система «зависает», но в целом – удобно».
Как быстро найти нужную страховую медицинскую организацию (СМО)
На главной странице портала spboms.ru есть раздел «Список СМО». Для поиска достаточно:
- Выбрать район проживания;
- Указать тип медицинской помощи (поликлиника, стоматология, стационар и т.д.);
- Нажать «Показать» – появится таблица с адресами, телефонами и графиком работы.
Все организации обязаны предоставлять услуги по ОМС бесплатно (за исключением добровольных платных услуг). При возникновении вопросов можно сразу обращаться в приёмную по работе с застрахованными.
Официальный сайт www.spboms;ru – это центральный информационный ресурс, где собраны все необходимые контакты, сервисы и справочная информация о страховых медицинских организациях Санкт‑Петербурга. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и приёмными, чтобы получать качественную медицинскую помощь в рамках ОМС.