Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Татарстан – это государственная организация‚ отвечающая за формирование‚ распределение и контроль финансовых средств обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории республики. Фонд обеспечивает финансовую поддержку медицинских учреждений‚ реализует программы профилактики и лечения‚ а также контролирует качество предоставляемых медицинских услуг.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms.tatarstan.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -00‑30‑30 |
| Телефон приёма граждан | +7 (843) -91‑45‑00 (Казань‚ ул. Пушкина‚ 12) |
| Электронный адрес | info@tfoms.tatarstan;ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://my.tfoms.tatarstan.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://biz.tfoms.tatarstan.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе фонда в г. Казань. Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (843) -91‑45‑00 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел финансового планирования и распределения – формирует бюджеты‚ распределяет средства между медицинскими организациями.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проводит аудит‚ мониторинг и оценку качества оказания медицинской помощи.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу электронных сервисов (личный кабинет‚ портал «Электронный приём»).
- Отдел работы с населением – принимает обращения граждан‚ проводит разъяснительную работу‚ собирает обратную связь.
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы‚ связанные с ОМС.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – реализует программы профилактики заболеваний‚ скрининговые кампании.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Алексей Петрович | +7 (843) -91‑45‑01 | head@tfoms.tatarstan.ru |
| Заместитель главы – финансовое планирование | Смирнова Елена Викторовна | +7 (843) -91‑45‑02 | finance@tfoms.tatarstan.ru |
| Заместитель главы – контроль качества | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (843) -91‑45‑03 | quality@tfoms.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Ирина П. – «Обратился в ТФОМС по вопросу получения полиса ОМС. Онлайн‑запись прошла быстро‚ сотрудники в приёме вежливые‚ всё объяснили подробно. Полис получил в течение 2 дней.»
Михаил К. – «Проблема с начислением страховых взносов в моей компании. Юридический отдел помог оформить все документы и быстро решить вопрос. Спасибо!»
Алия С. – «Служба горячей линии работает круглосуточно‚ но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС? – Через личный кабинет my.tfoms.tatarstan.ru‚ в отделе работы с населением или по телефону горячей линии.
- Можно ли изменить данные в полисе? – Да‚ изменения (ФИО‚ адрес‚ СНИЛС) вносятся в личном кабинете или при личном обращении в отдел работы с населением.
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Паспорт‚ СНИЛС‚ копия полиса ОМС‚ а также описание проблемы и любые подтверждающие документы.
- Как узнать‚ какие медицинские организации работают по ОМС в моём районе? – На официальном сайте в разделе «Медицинские организации» можно выбрать район и увидеть список учреждений;
Ссылки для быстрого доступа
FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы
Контактная информация и карта проезда
Личный кабинет граждан
Личный кабинет юридических лиц
Статья актуальна на март 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу фонда.