Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Омской области – государственная организация,
осуществляющая управление средствами ОМС на территории региона, контролирует распределение финансовых ресурсов,
обеспечивает гарантии бесплатного оказания медицинской помощи населению и защищает права застрахованных.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-omsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (3812) -3‑44‑55 (город Омск)
- +7 (3812) -3‑44‑56 (приёмные отделения в регионах)
- Электронный адрес: info@tfoms-omsk.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms-omsk.ru
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 650000, г. Омск, ул. Масленникова, 68
Как добраться: Фонд находится в центральном деловом районе города, рядом с метро «Гагаринская» и
автобусными остановками №12, №24. На карте 2ГИС.
Личный приём (приёмные часы)
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 17:45 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пт | 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Сб‑Вс | Выходные дни |
Приёмные работают без предварительной записи, однако рекомендуется записаться онлайн через
форму записи или по телефону горячей линии.
Структура фонда (отделы)
- Отдел управления финансовыми ресурсами – распределение средств ОМС, контроль расходов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение экспертиз, мониторинг качества оказания помощи.
- Отдел работы с застрахованными – консультации, обработка заявлений, выдача полисов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, цифровая трансформация.
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Сидоров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, социальные сети).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – .
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать историю обращений» – .
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в приёмном, но в итоге проблему решили» – .
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи жалобы» – .
Для улучшения сервиса фонд регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и проводит опросы удовлетворённости.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Отчёты о работе фонда
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: