Губриева Надежда Александровна – руководитель Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Краснодарского края.
Назначена на должность распоряжением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 8 февраля 2016 г. № 32‑рл.
Краткая биография директора
- ФИО: Губриева Надежда Александровна
- Дата назначения: 8 февраля 2016 г.
- Образование: высшее медицинское и управленческое образование (детали уточняются в официальных источниках).
- Опыт работы: более 20 лет в системе обязательного медицинского страхования, включая позиции заместителя директора и руководителя отделов.
- Контактный телефон (рабочий): (861) -15‑24‑62
Контактная информация для обращений
| Адрес: | 350020, г. Краснодар, ул. Красная, 178 |
| Официальный сайт: | https://kubanoms.ru/ |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑60‑50 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | (861) -15‑24‑62 |
| Электронная почта: | tfoms@kubanoms.ru |
| Личный кабинет (для страхователей): | https://kubanoms.ru/personal |
Личный приём директора
Для получения консультации непосредственно от директора или его заместителей необходимо записаться заранее.
- График личного приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
- Записаться можно:
- по телефону (861) -15‑24‑62;
- через форму обратной связи на сайте https://kubanoms.ru/contact;
- по электронной почте tfoms@kubanoms.ru с пометкой «Личный приём».
Структура фонда: отделы
- Отдел страхования и регистрации застрахованных – работа с полисами, регистрация новых застрахованных.
- Отдел финансов и расчётов – контроль за выплатами, расчёт страховых возмещений.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров и организации труда – управление персоналом (штат 532 сотрудника).
Руководящий состав фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Губриева Надежда Александровна | tfoms@kubanoms.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -15‑24‑63 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (861) -15‑24‑64 |
| Начальник отдела контроля качества | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (861) -15‑24‑65 |
| Начальник ИТ‑отдела | Петрова Елена Сергеевна | +7 (861) -15‑24‑66 |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить онлайн‑форму на странице «Обратная связь»;
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑60‑50 (круглосуточно);
- Отправить письмо на электронный адрес tfoms@kubanoms.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса;
- Лично посетить фонд по адресу: ул. Красная, 178, кабинет № 3 (приём в часы работы).
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., уровень удовлетворённости работой ТФОМС Краснодарского края составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая работа горячей линии;
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑регистрации полисов;
- Профессионализм сотрудников отделов.
Критика, полученная от пользователей:
- Длительные сроки рассмотрения некоторых страховых выплат;
- Недостаточная информированность о новых программах профилактики;
- Не всегда доступен персональный приём директора без предварительной записи.
Фонд активно реагирует на замечания: вводятся новые автоматизированные процедуры расчётов, расширяется база FAQ на сайте, а также увеличивается количество приёмных часов в отделе правового обеспечения.
Директор Губриева Надежда Александровна возглавляет крупный региональный фонд, обеспечивая более 530 сотрудников и обслуживая сотни тысяч застрахованных жителей Краснодарского края. Благодаря развитой системе контактов, онлайн‑сервисов и постоянному улучшению качества услуг, ТФОМС Краснодарского края остаётся важным звеном системы обязательного медицинского страхования в регионе.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт https://kubanoms.ru/ и подписываться на рассылку новостей фонда.