Территориальный фонд ОМС Костромской области (далее – Фонд) реализует государственную политику в сфере обязательного медицинского страхования, обеспечивает доступ граждан к качественной медицинской помощи и контролирует правильность использования средств ОМС․
Основные задачи Фонда
- Организация и контроль предоставления медицинских услуг застрахованным лицам․
- Финансирование профилактических осмотров, диспансеризации и раннего выявления онкологических заболеваний․
- Поддержка цифровой трансформации ОМС (электронные полисы, личный кабинет, онлайн‑запись)․
- Защита прав застрахованных граждан и решение спорных вопросов․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://oms․kostroma․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис): | 8 (4942) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info@oms․kostroma․ru |
| Личный кабинет (портал ОМС): | https://lk․oms․kostroma․ru |
| Адрес: | 603000, г․ Кострома, проспект Ленина, д․ 12 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения спорных вопросов граждане могут обратиться в личный приём Фонда․
- Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
- Кабинет № 5 – приём граждан․
- Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (4942) -5‑55‑55;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@oms․kostroma․ru․
Структура Фонда (отделы)
- Отдел управления полисами ОМС – выдача, замена и контроль полисов․
- Отдел медицинского обслуживания – контроль за качеством и доступностью медицинских услуг․
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация профилактических осмотров, скринингов․
- Отдел финансов и бухгалтерии – распределение средств ОМС, финансовый контроль․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с жалобами․
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации․
Руководство Фонда
| Директор Фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию: | Морозов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Сергеевна |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Фонда ОМС Костромской области составляет 78 %․ Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая работа горячей линии․
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи․
- Профессионализм сотрудников при личном приёме․
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в приёме в часы пик․
- Необходимости более подробного информирования о правах застрахованных․
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://oms․kostroma․ru/feedback или написать на электронный адрес feedback@oms․kostroma․ru․
Социальные сети и онлайн‑ресурсы
Фонд активно взаимодействует с гражданами через социальные сети:
- ВКонтакте: vk․com/oms_kostroma – новости, ответы на часто задаваемые вопросы, анонсы мероприятий․
- Telegram‑канал: t;me/oms_kostroma – оперативные уведомления о работе сервисов ОМС․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда ОМС Костромской области
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․