Адрес: 236023, г. Калининград, ул. Космонавта Леонова, 49
О фонде
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Калининградской области
осуществляет контроль за предоставлением медицинских услуг населению в рамках ОМС,
реализует программы диспансеризации, распределяет средства федерального и регионального
бюджетов, а также обеспечивает взаимодействие с медицинскими организациями и страхователями.
Фонд активно участвует в общественных проектах, таких как «Диктанте здоровья», и поддерживает
инициативы по повышению доступности медицинской помощи для льготных категорий граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://foms-kaliningrad.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (4012) -7‑96‑80
- Внутренние линии (приёмные отделы):
- доб. 1512 – отдел по работе с полисами ОМС
- доб. 1513 – отдел по работе с льготными категориями
- доб. 1517 – юридический отдел
- доб. 1519 – отдел контроля качества
- доб. 1557 – отдел информационных технологий
- доб. 1516 – отдел по работе с обращениями граждан
- Электронная почта: info@foms-kaliningrad.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения информации о полисе, статусе заявок и записи на приём к врачу используйте
личный кабинет на официальном сайте.
Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Место приёма: Главное здание ФОМС, ул. Космонавта Леонова, 49, г. Калининград.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Записаться на личный приём можно через форму «Обращения граждан» на сайте или по телефону справочного отдела.
Структура и отделы фонда
- Отдел по работе с полисами ОМС – обработка заявок, выдача и замена полисов.
- Отдел льготных категорий – оформление бесплатных и льготных медицинских услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб.
- Отдел контроля качества – мониторинг качества предоставляемых медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, предложений.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -7‑96‑80 доб. 1501 | director@foms-kaliningrad.ru |
| Заместитель директора – отдел полисов ОМС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4012) -7‑96‑80 доб. 1502 | polisy@foms-kaliningrad.ru |
| Заместитель директора – юридический отдел | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4012) -7‑96‑80 доб. 1503 | legal@foms-kaliningrad.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта:
- Положительные: быстрый вывод полиса в личном кабинете, вежливый персонал, своевременное информирование о профилактических мероприятиях (диспансеризация).
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость повторного обращения при ошибках в данных полиса.
- Рекомендации: улучшить работу онлайн‑чатов, расширить часы приёма в субботу, добавить возможность записи на приём через мобильное приложение.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и законодательство в сфере ОМС
- Проект «Диктанте здоровья»
- Программа диспансеризации 2026 г.
- Отзывы граждан
Важно: При обращении указывайте полное ФИО, номер полиса ОМС и СНИЛС – это ускорит обработку вашего запроса.