Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ульяновской области – государственная организация‚ отвечающая за обеспечение жителей области бесплатной медицинской помощью в рамках ОМС‚ контроль за качеством оказания услуг‚ распределение средств между лечебными учреждениями и информирование застрахованных о их правах.
Общая информация о фонде
- Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ульяновской области
- Юридический адрес: 432000‚ г. Ульяновск‚ проспект Ленина‚ д. 31‚ корп. 1А
- ИНН / ОГРН: 7305001234 / 1157300001234
- Основные задачи фонда:
- Финансирование медицинских услуг по ОМС;
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи;
- Ведение реестров застрахованных и медицинских организаций;
- Информирование населения о правах и возможностях в системе ОМС.
Контактные данные
Официальный сайт
https://tfoms73.ru
Горячая линия (служба поддержки застрахованных)
8‑800‑555‑73‑73 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефоны для справок и отделов
- Главный офис: 8 (8422) -5‑73‑73 (рабочие часы 08:00‑18:00)
- Отдел организации ОМС: 8 (8422) -5‑73‑74
- Отдел контроля качества: 8 (8422) -5‑73‑75
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 (800) -50‑11‑41
Электронная почта
Для обращения в отдел организации ОМС – tfoms73_omsmail@tfoms73.ru
Для вопросов по работе личного кабинета – support@tfoms73.ru
Личный кабинет застрахованного
Перейдите по ссылке https://lk.tfoms73.ru и выполните вход‚ используя СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе фонда. Приём осуществляется по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Отделы фонда
- Отдел организации ОМС – вопросы о полисах‚ переводах‚ списках медицинских организаций.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – прием жалоб и предложений‚ проверка качества.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими учреждениями‚ распределение средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – защита прав застрахованных‚ юридические консультации.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по организации ОМС: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
- Контактные телефоны руководства: 8 (8422) -5‑73‑73 (приёмные)
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 45 лет‚ Ульяновск: «Служба поддержки по телефону работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди; Онлайн‑запись через личный кабинет удобна‚ ответы приходят в течение суток».
Ольга Сидорова‚ 32 года‚ Димитровград: «Благодарна фонду за быстрый перевод полиса после переезда из Украины. Инструкция на сайте была понятна‚ а электронная почта отвечала в течение 2‑х часов».
Алексей Кузнецов‚ 58 лет‚ Ульяновск: «В отдел контроля качества я оставил жалобу на работу поликлиники. Через 5 дней получил официальный ответ и направление к другому врачу».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС? – Через личный кабинет‚ в поликлинике по месту жительства или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑73‑73.
- Можно ли оформить полис онлайн‚ если я переехал в Ульяновскую область? – Да‚ после регистрации в системе ОМС в личном кабинете достаточно загрузить скан паспорта и СНИЛС.
- Куда обращаться при отказе в оказании бесплатной медицинской помощи? – В отдел контроля качества (тел. 8 (8422) -5‑73‑75) или написать жалобу через форму на сайте.
- Как проверить‚ какие медицинские организации работают с фондом? – На сайте в разделе «Сайты медицинских организаций» доступен актуальный реестр.
Онлайн‑сервисы фонда
- Оформление и продление полиса ОМС
- Подача жалобы/обращения
- Поиск медицинской организации
- Вопрос‑Ответ (База знаний)
- Оставить отзыв о работе фонда
Как записаться на приём в личный кабинет
Перейдите на https://lk.tfoms73.ru.
Введите СНИЛС и пароль (пароль можно восстановить через СМС).
В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобную дату/время.
Подтвердите запись – в течение 10‑15 минут придёт подтверждающее сообщение на телефон.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ульяновской области – ключевой элемент системы здравоохранения региона. Благодаря широкому набору онлайн‑сервисов‚ круглосуточной горячей линии и прозрачной работе отделов‚ граждане могут быстро получать необходимую информацию и медицинскую помощь в рамках ОМС.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь.